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有志提高个人技能或企业管理人士
企业内训培训目标
第一单元经理人的沟通法则–沟通的前言–沟通的基本形式–NLP界定的“有效率的沟通者”–人际沟通的三要素–沟通的五个层次–透明度与沟通层次…
企业内训课程大纲
沟通与简报技巧企业内训课程
第一单元经理人的沟通法则
–沟通的前言
–沟通的基本形式
–NLP界定的“有效率的沟通者”
–人际沟通的三要素
–沟通的五个层次
–透明度与沟通层次
–完整的信息
–沟通的模型
–完整的沟通过程
–沟通中常见的主要障碍
第二单元商务交流的技巧
–行如何计划交流
–产生个人的责任感
–确定自己的技巧
–交谈前的准备
–问好问题，获知信息
–高效率时间的沟通
–商务交谈的建议
–如何化解冲突，沟通协调
–如何计划会议
–主持人的角色
–如何推进会议的进
第三单元简报前的准备与辅助器具的运用
–事前的规划与计划大纲
–开场／主体／结束语的要点
–简报内容的时间分配与控制
–简报内容的可视化（图像与文字）
–设备：投影片／海报／录音带／讲义的运用
第四单元演讲者的技巧–克服焦虑与紧张
–正确的用字
–声调与肢体语言
–幽默感
–场所的布置
第五单元演讲录制
–学员在规定的时间内准备，并上台作演讲
–录像及回放
–小组和讲师评议
