培训对象: 总经理秘书、经理助理,有志成为专业秘书的秘书/助理的办公室文员
培训
企业内训培训目标
如何打造自己的职业形象如何在工作场合游刃有余如何恰当、合理地为上司安排行程如何承上启下、有效沟通如何做演示文稿交出亮丽的成绩单如何开源节流、建立不可替代性如何传达正确的工作价值观,让您左右逢源
企业内训课程大纲
专业秘书培训企业内训课程
个人职业形象塑造篇
男士着装技巧
女士着装与化装技巧
养成良好的个人卫生习惯
正确的姿势
职业装的选择
商务社交礼仪篇
行礼的方式
介绍的礼节
握手的礼仪
交换名片的礼仪
会客室入座的礼仪
乘车礼仪
商务交往的四忌
办公室礼仪篇
与上司、下属及同事的相处礼仪
如何为上司过滤不必要的电话--电话沟通技巧
餐桌上的礼仪
中餐礼仪
西餐礼仪
喝茶与咖啡礼仪
时间管理篇
找出浪费时间的十大陷阱
有效时间管理要诀
如何协助上司节省时间,提高工作效率
会议管理篇
会议的事前规划及善后处理
会议中电话处理原则
会议的时间管理
高效的档案管理篇
档案管理技巧
档案的分类方法
为上司安排行程的技巧