提升酒店团队主管能力培训

学员对象：客房部、楼面部、营业部、咨客部、夜埸部、出品部、地哩部、收银部、后勤部、部长级主管以上人员

主管培训课程名称：

第一节课：成本控制与服务质量管理

第二节课：服务态度与责任

第三节课：团队建设培训

第四节课：团队协作与沟通

第五节课：提升领导执行力的策略

第六节课：服务技巧训练

培训讲师：刘善权

培训埸地布置负责人：工程部

培训物料：

白板笔2支、白板1个、白板擦1个

投影仪、数码像机、无线麦克风2个

音响设备：可联接电脑的音频线。