公开课
公开课
内训课
培训师
资料下载
一线电话销售人员、一线销售人员、销售管理人员
课程内容：
单元一潜在客户管理的两大工具
RAD
Funnel系统
单元二制订销售机会管理计划，以获取竞争优势
销售机会背景描述
客户为什么会做这个项目？
真正使客户做这次项目的内在驱动力是什么？
销售机会目标
客户想通过这个项目达到什么结果？
如何去衡量这个项目实施的成果？
销售机会进度分析
明确目标销售额
预计签单日期。
分析目前客户所面临的主要困难
分析就本项目而言，客户最关心的问题有哪些
明确客户在这个项目中的决策流程
明确关键人都有哪些？如何与关键人建立关系。
自己的优势和不足是什么？
竞争对手的优势和不足是什么？
可供选择的五种竞争策略分析
如何通过强化自己的优势、克服不足、中和竞争对手优势和显现对手不足？
赢的机会有多大？
制定获得这个机会的行动计划
我们的首席导师：张烜搏老师
一直致力于直销领域和服务领域的销售研究。曾先后赴美国和马来西亚参加专业讲师培训，在美国获得职业讲师资格，是美国Get Clients Now! TM客户开发系统中国目前唯一授权讲师。美国《行动销售》认证课程中文授权讲师。
曾任职全球最成功的直销公司DELL公司的电话销售培训顾问。
目前正集中精力进行电话营销的研究、培训和咨询。著作有《一线万金—电话销售培训指南》、《赢得客户的12个关键电话》、《电话销售技巧》多媒体课程包、《来自DELL的T12销售模式》多媒体课程包等。
目前还是中国电话营销网高级顾问、中山大学教授-经理研究会理事、美国科特勒营销集团高级营销顾问、CTI论坛客户关系管理学院专家委员会成员及客座讲师、《赢周刊》管理顾问团成员、国内多家咨询机构特约讲师。
在培训方面服务过的客户包括但不仅限于通用电气、SONY、富士施乐、苹果电脑、林德叉车、联想集团、新浪科技、方正科技、中国塑料信息网、中国移动、中国电信、中国联通等数千家客户。
同时，出席国内最专业的电话营销论坛，并作电话营销相关主题演讲：
2002年10月出席《呼叫中心（广州）国际论坛》；2003年4月，出席《2003呼叫中心运营和客户关系管理大会》；2004年3月，《2003呼叫中心运营和客户关系管理大会》；2004年6月，出席《电话营销与管理》论坛；2005年1月出席《南中国高级营销论坛》；2005年3月，出席《2005呼叫中心运营和客户关系管理大会》；
并在北京大学、清华大学、北京邮电大学、中山大学、西北工业大学等多个高校面对EMBA和MBA班进行电话营销主题演讲；
