领导艺术与情绪管理

各级管理者

领导艺术与情绪管理

（培训大纲）

第一部分领导艺术

第一讲：树立领导艺术概念

一、领导的基本定义

二、领导艺术的含义

三、领导与领导艺术

四、人人皆为被领导

五、领导九思与九经

六、三种领导的区别

第二讲：讲求十大领导艺术

一、最阳春的领导艺术——微笑亲和；

二、最经典的领导艺术——沟通交流；

三、最精深的领导艺术——满足需求；

四、最高超的领导艺术——情境领导；

五、最精湛的领导艺术——专业技能；

六、最具影响力的艺术——行胜于言；

七、最具说服力的艺术——言传身教；

八、最具感召力的艺术——鼓舞激励；

九、最具生产力的艺术——用人之道；

十、最具创造力的艺术——时间管理。

第三讲：走出领导艺术误区

一、讲领导艺术切忌

二、将之五德要辩证

第二部分情绪管理

第一讲：改变压力趋向，成就卓越人生

一、必须正视的隐形杀手

二、压力的利弊与其诊断

三、改变压力的方法途径

第二讲：挖掘快乐甘泉，活出健康人生

一、成功与失败的加速器

二、情商指数是成败关键

三、情绪管理的基本方法

第三讲：讲求情绪方式，创出价值人生