总经理、技术总监、高级技术主管、研发中心主管、技术管理团队核心成员等。
【课程前言】
专家=专才=自己做=被调度的资源
管理者=专才+通才=自己做+团队做=调度资源实现组织目标
如何实现由专才到经理人的转变?王澍老师根据自己10年外企经理人的经历和大量咨询培训实践经验,提炼转型的5项难关和对应的解决方案。
第一关:角色关卓越管理者的角色
第二关:领导关卓越管理者应具备的核心素质
第三关:团队关提高沟通协调能力打造卓越战斗力团队
第四关:激励关激发下属积极性
第五关:流程关最有效地从目标到成果的工作管理,掌握项目管理计划方法
【课程收获】
建立卓越经理人正确的心态与价值观;
面对问题从管理、从团队找方法的能力;
获得用人的理念和技巧;
学习以制度和流程工作的理念和技巧;
培养卓越经理人的管理能力与领导团队能力;
快速掌握一套从精准目标到行动突破的管理方法;
掌握一套冲突处理与问题决策的管理方法;
提高带动团队整体绩效的能力。
【课程特色】
经典案例分享、小组案例分析、工具操作指导、分组讨论、互动交流、课堂练习、录像观摩、模拟考试、沙盘推演、实务咨询、实战演练、小组竞赛;
在技能实践阶段,由学员拿出所在机构具体任务开展教练实践练习,现场不仅可以充分掌握管理教练方法,而且直接推动自己的具体项目管理!
【课程时间】
2天(13课时)
【课程对象】
总经理、技术总监、高级技术主管、研发中心主管、技术管理团队核心成员等。
【课程大纲】
前言:我的成功与失败
1、从事管理工作十年心得
2、管理生涯中的两次重大刺激
3、实战模拟
4、小组讨论:好官?烂官?
第一关:角色关卓越管理者的角色定位
1、管理者的定位
2、诊断团队管理的“忙累烦乱”现状
3、作为团队管理者的角色与职责
4、管理与引导促进间的平衡
5、团队领导角色的调适
6、我将遭遇的困难:转型中的四大障碍及其应对方法
7、我将走向何方:管理者的进化方向
第二关:领导关卓越管理者的领导素质
1、经理与专家高手有什么不同?有哪些特定的素质?
2、管理者出局的12个原因
案例:揽天功于一身的黄领导
案例:与魔鬼领导相处的某公司技术经理
案例:不修边幅的网管中心李经理
3、管理者的特质
案例:坚守原则认真负责的武副总
案例:没有官架的梅副总
案例:冲锋陷阵的赵总经理
总结:管理者
第三关:团队关提高沟通协调能力打造卓越战斗力团队
1、团队的组建与建设方法
新员工辅导技巧
如何管理老员工
员工绩效管理方法
八零后员工管理方式的变化
不同个性员工的特点与和谐之道
萝卜加大棒:表扬/嘉奖Vs批评/惩罚
刺头员工管理方法
案例讨论:“新上任的工程经理”
录像:“士兵突击”
2、技术队伍低效沟通与和谐高效沟通
沟通案例:与魔鬼领导相处的技术经理
科技公司常见沟通不和谐音符
录像:“表扬与批评”
案例:处理问题的教练式方法
活动:FABE产品演讲竞赛
第四关:激励关激发下属积极性
1、洞察科技人员的普遍心理动机(成就感强,学习欲强,不愿被管,渴望自主,内敛拘谨,黑白分明……)
2、科技团队常见激励方法介绍
经济激励方法与技巧
社会激励方法与技巧
发展激励方法与技巧
抢答:“这是激励么?”
3、案例:“某科技公司制度激励方法”
4、讨论:寻找适合公司的激励方法
第五关:管控关成果导向型过程管理
一、用管理制度保障工作质量和效率
清晰的作业流程与赏罚有度
制度制订与发布的方法与要领
案例讨论:“员工旷工次数超过规定”
案例分享:“某银行项目的亏损”
二、运用项目管理方法达成目标
1、精准目标技巧
表现目标的SMART与KPI考核
游戏:目标不清晰会怎样?
部门发展目标的规划
2、理清现状技巧
案例分析:“韦尔齐在通用电器核能事业部”
练习:迷宫挑战
3、突破与聚焦技巧
群英会头脑风暴
聚焦“可行”的FEBC方法
活动:老大的征婚启事
4、制定计划技巧
项目阶段里程碑
项目的WBS分解
项目网络图、历时估算方法
项目进度表与干特图
5、执行监控与反馈技巧
项目成本监控与进度监控方法
控制图与红绿信号灯管理
风险管理方法与PI矩阵风险量识别
风险应对问题解决方法技巧
案例:杰弗逊纪念馆的故事
员工状态分析:做不好事的原因
总结与分享:过程资产总结与分享
总结:勇闯5关的案例分享和课后行动
王澍老师,美国 IAP(国际专业教练协会)注册企业教练(RCC),技术管理教练( MCC)导师,技术人员管理系列课程导师,资深管理实战派专家,有十二年的科技行业经验和六年集团公司与上市公司高级管理经历,在企业从事管理实战工作时,操作多个重大项目,业绩十分突出 。现任深圳某集团公司常务副总裁,主管集团公司和七个子公司的管理工作,曾任中兴通讯高级项目经理,惠普(中国)PMO 成员,中国金网集团总监,香港某上市公司副总经理,中贸网公司(美国 NASDAQ 上市公司)副总经理。
曾经主持的重大项目包括:
完成军网光传输项目( 2004 )
完成中国电信北京-美国网关实验局项目( 2003 )
完成中电总公司电子商务系统项目( 2003 )
完成上海支付网关项目(已上市)( 2002 )
完成中国农业银行个贷系统开发项目( 2001 )
作为项目总监,制定实施全国营运系统升级管理( 2000 )
授课风格
专业度强,经验丰富,课程框架及思路严密,非常具有逻辑性,丰富的知识面与深入浅出的讲解,加上王老师多年的企业管理经验与技术管理实战经验,令参训人员对知识的理解和技能的掌握更加深刻、透彻。十年技术背景令王教练对技术人员的所思、所想有着深刻的理解和切身体会。在授课过程中,能使参训技术人员产生高度的认同感,对参训人员的行为改变效果显着、卓越、快速。王老师善于启发式教学,激发学员充分思维,人性管理与团队管理经验丰富,授课知识面广,逻辑严谨清晰,讲授生动,案例练习多。
服务客户
广东移动、深圳移动、广州移动、佛山移动、江苏移动、东莞移动、福州移动、惠州移动、北海移动、南方电网、武汉电力规划设计院、冠捷电子、上海联想移动、厦门联想移动、上海电信、亚太电效(珠海)有限公司、深圳飞通光电、武汉电力设计院、广东省电信有限公司科学技术研究院、德赛能源、东进通讯、TCL 、康佳、美的、步步高、创维、宇通客车等、江苏牧羊集团、天源迪科、权智集团、南方航空公司、深圳机场、深圳机场股份、首都机场、越众地产、万科地产、三九医贸、清华源兴生物医药科技、腾讯、IBM、卓望数码、天源迪科、金蝶软件、权智集团、宇龙计算机、北京格林威尔科技、海之力研发管理研究中心、昆山中创软件工程有限责任公司、今朝科技、记忆科技、长城计算机、索迪科技、汇深网科技、UT 斯达康、招商迪辰、广州工行、中山中行、宁波建行、佛山建行、江苏建行。
主要研究领域及讲授课程
《从专家走向卓越管理者》、《中层管理干部综合管理技能训练(MTP)》、《项目管理实战训练》、《创造性问题解决与精明决策方法(问题分析与解决)》、《创新思维与系统思考》。