移动运营商的客户经理,行业经理
3G时代营销新模式——顾问式的行业营销管理
一次培训,三种收获,立刻改变你的行动!
顾问式行业营销技巧分解到具体的行动的每一步,学后即用!
梁老师三大承诺:1、学员不能学有所成,课后全额退款;2、确保所学知识全部分解为可执行的实操动作;3、保证课后一个月内跟踪培训效果,二个月内提供免费在线咨讯服务。
独创”情景设置+工作实操+动作分解+举一反三”的教学模式,激情洋溢、互动性强、案例丰富、深入浅出,通过学员参与式和发现式的学习,确保学员对技能“学以致用”;课后的持续跟踪学员的学习效果,保证学员工作技能的“持续改变”。
梁老师通过多年咨询培训的经验,将咨询和培训有效结合,利用咨询手段诊断客户企业的问题,通过培训改变和固化客户员工行为。同时提供咨询式的督导辅导,强化培训的效果。
本课程将帮助客户经理团队了解行业的本质,提升顾问式营销能力,实现与客户共赢的局面!
随着电信行业的转型以及3G时代的到来,移动运营商将转向以发掘集团行业用户需求、开发新业务、促进行业价值增长的集约型发展阶段,新业务新产品的行业开发将成为移动运营商创造下一轮竞争优势的焦点。“集团大客户”将成为新的三大电信运营商争夺激烈的对象。如何分析、把握行业集团用户对于信息化产品的真实的、可激发的潜在需求,并通过有效的营销方式提供针对性的行业解决方案将成为移动运营商将要面临的难题。
【课程目标】
掌握顾问式营销的核心理念和实用技巧,储能而动!
掌握体顾问式营销的具体行动步骤,一堂课从观点到行动转化!
解决不同行业集团信息化需求的八个问题!
解决集团信息化业务营销困难之现状!
【课程纲要】
第一单元集团客户销售概述
集团客户销售方案认知
集团客户销售原则认知
集团客户销售要素金字塔
第二单元集团客户行业本质分析
行业本质与客户需求分析
基于顾客需求的信息化解决方案
制定和评估信息化产品解决方案书计划
第三单元集团客户业务拓展策略
售前规划和研究
激发客户兴趣
集团客户业务拜访
对症下药
第四单元与竞争对手博弈策略
抢占竞争上风,夺得先机。
参与竞争五大准则
集团客户需求重构
第五单元销售流程的评估阶段
与权利人士接触
集团销售异议处理
证明能力
第六单元集团产品推荐技巧
客户购买的心理分析
FABE产品推荐法则
戏剧化呈现产品
关注与客户的互动技巧
第七单元与客户缔结共赢合约
与客户谈判艺术
大客户管理的技巧
高效能呈现演示
持续的服务跟进
建立长期合作伙伴关系
梁宇亮老师
通信行业营销专家,人力资源管理专家
美国培训协会国际认证培训师
西门子管理学院认证培训师
香港大学SPACE学院客座讲师
中国移动、南方电网、中国石化等各省市公司长期顾问
广州智富通才、中华管理培训网、中国职业培训网、卓立天咨询等多家机构合作讲师、国内最大的职业教育机构尚德教育签约讲师;
工作经验:
10年讲师授课经验,6年的营销实战经验、7年的经营管理经验
历任世界五百强企业西门子公司的培训经理、人力资源经理,企业大学西门子管理学院 培训讲师;曾在香港Garden任大中华区培训经理,在华南最大的人力资源公司Rearch公司 历任销售经理、销售总监、总经理助理等职位,曾在深圳问鼎咨讯有限公司任高级咨询顾问、培训讲师,后在国际五大管理咨询公司之一任职高级咨询顾问。
由于在外企有多年的工作经验,又在跨国管理咨询公司和国内著名咨询公司接受过专业的讲师训练,能娴熟掌握并运用培训、咨询的工具和方法,根据客户的需求定制针对性的课程,通过深入浅出,化繁为简的讲解,帮助学员重新塑造和改善行为习惯,有效地达到培训的目标,成为学员的良师益友。