企业董事长、CEO/总经理、研发中心负责人、研发总监、研发项目经理/技术经理、
技术骨干等
课程概述:面对21世纪纷繁复杂的商业环境,企业的高层越来越认识到研发过程中质量管理的重要性和迫切性。但是,如何才能打造高效的研发过程中的质量管理体系,高层在理念、原则和思路上存在很多不系统、认识模糊,甚至不正确的地方,对研发体系和方法的缺乏全面、准确的了解和把握。比如,很多企业高层认为研发就是研发部门的事情,而没有把研发当作是企业的整体运作;对产品成功片面强调技术和人才重要性,而忽视研发质量的长期性和根本性作用;缺乏前瞻性的、有效的质量战略及规划;DFX(DesignforExcellent)是一种方法论,它涉及产品的制造和设计的各种创新的方法。它既可以说是一门科学,也可以被称为艺术。成功的DFX团队应该把创造性思维与基础工程技术相结合,把激情和责任相结合。因为DFX能够一方面提高产品质量、可靠性和客户满意度,另一方面缩短产品开发时间和制造周期,降低产品成本;它可以减少产品从概念形成到交付客户所需的整个时间周期,这是决定性的成功因素。其目标必须是可计量的,其利益必须是值得追求的。
课程目标:通过本课程学习,帮助企业掌握新产品开发过程中的质量管理实战技术与DFX管理系统的组建技巧,DFX实施过程的能力提升,DFX项目精准选题,及打造成功的DFX管理系统策略规划等系列实战技术。培养设计质量保证工程师的多项专业技能,与质量管理系统、设计指南的整合基本方向与原则与基本方法。
课程大纲:
模块一:企业经营与质量管理
企业内新产品开发的问题
从白纸理论看新产品开发的问题
新产品获利率的真实演变
为了新产品赚钱,什么事情都可以做吗?
案例:T公司的新产品研发流程
阻碍新产品开发的要因
妨碍新产品开发的说辞
Thesameoldway
Fisher的基本法则
对技术进步的评估法则
新产品开发与质量管理
新产品开发就是【问题的创造】
攻的质量和守的质量
质量管理中【攻】与【守】的平衡
设计开发的质量管理基本方向
案例:新产品销售额与客诉处理费的关系
模块二:新产品开发与DFX优化设计创新
新产品研究开发的管理
什么是质量管理的三要素
方法的基本探索
新产品开发过程中人的问题
精准选择项目灵魂人物
DFX优化设计创新是什么?
什么是DFX优化设计创新
透过质量管理系统看DFX优化设计创新的真相
DFX优化设计创新对企业意味着什么?
DFX优化设计创新与发明问题解决理论TRIZ的相关性
你目前的位置在哪里?
案例:DFX优化设计创新的故事
DFX优化设计基本简介
DFX优化设计基本功能流程
DFX优化设计与设计指南
DFX优化设计的四大核心要领
案例:T公司的DFX优化设计流程
DFX技术人员的培养
技术人员的能力
技术知识的教育
技术性思考方式的教育
作为组织成员的教育
模块三:DFX优化设计创新系统组建技术
DFX优化设计创新之管理模式
DFX优化设计创新的基本思想与框架
DFX优化设计创新管理系统
DFX优化设计创新管理系统的核心控制点
设计工程师、设计质量保证与DFX优化设计创新
DFX优化设计创新整合系统思路
DFX优化设计创新的思想与方法
DFX优化设计创新整合系统的四大技巧
DFX优化设计创新与质量管理系统的连接
DFX优化设计创新系统组建技术
组建DFX优化设计创新的六大步骤
编写DFX优化设计创新的评分卡四项基本原则
标准化DFX优化设计创新管理五大思路。
模块四:DFX设计优化创新在新产品开发中实施之道
DFX设计优化创新在企业中的4大策略
第1大实施策略:战略规划之道
第2大实施策略:管理变革之路
第3大实施策略:创造思维之略
第4大实施策略:解决问题之术
DFX设计优化创新实施步骤
如何建立DFX设计优化的基础作业系统
实施DFX设计优化创新管理系统的四大要点
DFX设计优化创新推行团队的角色定位
如何面对全体员工的挑战
如何用DFX设计优化创新创建永续成功的组织
这是我应该要做的工作吗?对我有什么好处?
全体意识教育火石计划
案例:五星大饭店的故事
如何面对实施过程的挑战
麦肯锡的七步法基本框架
建立DFX设计优化创新的文化长廊与基础建设
DFX设计优化创新的管理指标
项目选题与实施的监控计划
案例:一套傻子都变成刘翔的实战秘密
如何面对财务结果的挑战
如何设置合理的财务签核系统及各种应对的技巧
合理的项目激励制度(如何让项目员工成为改进系统的铁杆粉)
模块五:如何在管理流程中运用DFX设计优化创新
如何在制造过程中实施DFX设计优化创新
?制造过程中如何实施DFX设计优化创新
推行DFX设计优化创新的战略规划
典型的制造过程中实施DFX设计优化创新案例
如何在成本管理中实施DFX设计优化创新
成本管理中如何实施DFX设计优化创新
推行DFX设计优化创新的战略规划
典型的成本管理中实施DFX设计优化创新案例
如何在可靠性中实施DFX设计优化创新
可靠性过程中如何实施DFX设计优化创新
推行DFX设计优化创新的战略规划
典型的可靠性过程中实施DFX设计优化创新案例
如何在质量管理中实施DFX设计优化创新
质量管理中如何实施DFX设计优化创新
推行DFX设计优化创新的战略规划
典型的质量管理中实施DFX设计优化创新案例
如何在服务管理中实施DFX设计优化创新
服务管理中如何实施DFX设计优化创新
推行DFX设计优化创新的战略规划
典型的服务管理中实施DFX设计优化创新案例
模块六:设计、开发的标准化管理
标杆管理
文件化的标准管理
基本的教育训练
标准修正的基本流程
标杆管理中的标准管理
标准化管理的策略与效果
标准化在技术上的效用
标准化在管理上的效用
标准化在策略上的效用
案例:水车的故事
标准化管理的基本方法
设计方法的标准化
业务处理的标准化
有效标准化管理的基本方法
案例:迈向【无事故的设计】
精益六西格玛改进专家,386质量系统创建人,亚洲质量管理实践专家,美国BMG教育集团精益六西格玛黑带大师,美国IEG教育集团精益六西格玛黑带,美国AITA认证银章PTT国际职业培训师,品质达人魔鬼训练营总教练,美国咨询协会管理咨询师,美国认证协会质量总监,香港亚洲商学院高级工商管理硕士EMBA以及全国多家优秀培训机构特邀质量顾问
具有十三年质量管理辅导培训式实战经验。曾成功为400多家跨国集团公司服务质量战略策划、实施及新品管圈、精益六西格玛系列咨询与培训、质量经营改善、流程与技术创新等项目辅导,在2002年至今,先后对4000多名企业高管、60000多名中基层人员进行精益六西格玛及质量管理专业技能的强化训练.同时负责的质量改进项目 “Reduce IFIR Defect Rate”通过一年的努力,项目年收益超过4000万人民币. 在质量项目咨询过程中, 获得项目的总收益超过了10亿元人民币。