一线主管、 班组长以及相关人员
课程收益
1.使一线主管掌握激发员工潜能的实用技巧;
2.营造良好的工作氛围,有效地改善人际关系,并提升团队的凝聚力;
3.针对不同类型的员工,掌握不同的激励技巧,从而激发员工士气,引爆员工潜力,为企业创造最高的效益。
课程对象
一线主管、班组长以及相关人员
训练方式
实战研讨、角色扮演、案例分析、讨论互动、情景模拟、录像展示等形式
培训时间安排
2天6小时/天
课程大纲
情景模拟:破冰活动
一、激励员工不花钱
1.探寻激励的源头
?激励的五大目的
?激励的六大作用
2.探寻员工需求,实施有效激励
?成就激励
?参与激励
?人性激励
?竞争激励
?目标激励
?榜样激励
?荣誉激励
3.“软硬兼施”的综合激励制度
实战研讨:我们在管理员工过程中常见的困惑及分析
二、四大类型员工的激励技巧
1.指挥型——实权在手
2.知识型——长期效应为主
3.实干型——目标激励为主
4.关系型——以情动人
实战研讨:如何与不听话的员工进行有效沟通
三、走出激励的五大误区
1.激励无关紧要
2.激励=奖励
3.金钱万能论
4.激励措施“一刀切”
5.一劳永逸的激励机制
案例分析:
工作越来越容易、简单而重复,对员工的技能要求降低了,员工无法对工作产生兴趣,不满大大增加,面对这种情况,我们如何来处理?
四、管理员工的情绪
1.何为情绪
?掌控情绪之道
?培养情绪领导人
?缓解情绪
2.情绪管理的四个途径
?心灵管理—一进行沟通
?爱抚管理——为员工开展心理辅导
?发泄管理——给员工一个宣泄口
?快乐管理——提倡弹性工作方式
3.激发正面情绪的四大方法
?适时激励
?善于包容
?加强情感交流
?激情、幽默的个性
4.摆脱负面情绪的四个措施
?“挖出”负面情绪
?转移注意力
?强大的承受能力
?经常性的团队活动
角色扮演:团队协作
五、一线主管常用的激励技巧及案例分析
1.前景式激励法
?“一鱼两吃”法
?期望工资法
2.关爱式激励法
?周末OK
?新人的激动
3.竞争式激励法
?工资单上的市场价位…
?“活用“鲶鱼效应”
4.尊重式激励法
?为员工端茶
?为出色的员工喝彩
5.工作环境激励法
?男女搭配、干活不累
?人造环境,环境育人
陆君伟――著名实战派生产管理专家、中国职业经理人认证导师、清华大学特聘讲师、中国最具影响力的专家之一。
先后在国际知名企业中担任过厂长、生产总监、常务副总、总经理等高级管理职务,从事过生产、计划、质量、设备、物资、行政等管理工作,积累丰富的企业实际管理经验。现从事企业管理培训咨询工作,多年来,先后在全国各地讲授过上千场次管理培训课,为数千家企业的约6万名中高层、中基层管理人员举行过企业现场管理系列讲座,主要课程有《6S管理实务》《优秀班组管理》《TPM》《现场管理与改善》《精益生产(JIT)》等。出版专著5本,发表文章数千篇.
陆老师讲课深入浅出,生动活泼,互动性强。采用大量自己在企业咨询过程中的实际案例,鼓励并善于现场解答学员提问,特别是在企业内训及咨询过程中,善于根据企业现状结合自己丰富的生产管理知识和经验解决具体问题,先后为多家大型电子企业、棉纺企业、服装印染企业、机械加工、物流服务企业作过管理咨询或培训,效果明显,深受好评。