B2B企业客户销售策略与技巧

足迹遍及 29 国的业务市场开发与通路营销的实战经验：

刘老师具有十余年在国际品牌跨国公司与高科技产业之实战经验。担任业务经理与

营销经理时曾遍访四大洲共二十九个国家，到海外第一线进行业务市场开发、通路

建立与品牌营销等历练。期间超过百场中大型商业简报、研讨会与业务训练等担任

演讲人或讲师的实战经验。过去担任产品经理时所主导开发设计的产品不但创造高

利润，更常荣获多项设计奖包括台湾精品奖、最佳产品奖与台湾优良设计奖等。

以实务为底、理论为辅，以「为客户解决问题」为使命来设计课程：

最长一年当中有三分之一的时间是在国外出差，经常以英文进行商务会议、谈判、

业务简报与跨国项目合作。熟悉商业的实务运作，运用多元而完整的产品营销资

历，结合丰富的实战经验，完整建构起理论与实务间的桥梁，故课程亦以运用性与

实务性为导向，是台湾少数真正具有跨界产品开发、设计、营销与销售实务的讲

师，课程架构严谨完整，贴近企业实际需求。刘老师担任企业培训讲师、企业营销

顾问与业务团队教练，也经常受邀至许多学校与企业界为品牌、营销、创新与商业

沟通等主题进行演讲与经验分享，且可中英文授课与演讲。

对教学有高度热忱，能量活力满格，美式互动实战训练的授课风格：

亲切热情、幽默风趣、多以交互式的故事或实务案例分享，促动学员自发性的学习与思考。 美式互动实战训练的授课方式，并结合课堂讲授、个案研讨、模拟实作演练，以及 Q&A 互动交流，让学员亲身体会与实做，确保学员与企业的训练成效。

现任

? ASK123学习培训网专任讲师

? 台湾十大品牌上市公司产品营销经理

工作经历

? 高科技产业市场开发经理

? 高科技产业产品设计经理

? 机械自动化制造业项目经理

业务营销经验

? 15 年品牌营销经验

? 29 国业务营销通路建立与管理

? 百场中大型商业简报与业务训练

学历

? 东海大学工业设计系毕业

资格认证

? PMP 国际项目管理师认证　

? CPMT国际项目管理讲师认证　

? 美国 DISC 课程授证讲师

? 台湾经济部门2007年度品牌课程讲师名录

教学特色

? 影带与案例说故事教学

? 运用关键的故事与个案，让学员观赏、谈论并体会不同时刻与应对方式对客户认知所产生的影响

? 课堂实际演练

? 通过分组讨论与发表，让学员实际了解如何执行与面对客户

? 课后个案写作练习

? 透过多种针对不同职务的学员所设计的个案，让学员课后练习，以了解学员的学习成果

主要培训课程

? 业务营销与谈判系列

? 海外市场拓展与营销

? 品牌通路策略与技巧

? 顾问式销售与谈判

? 高绩效业务团队技巧

? 关键客户业务开发

? 关键客户提案简报

? 关键客户耕耘与管理

? 说故事营销与销售

? 产品项目经理与团队系列

? 产品经理实战与管理

? 新产品上市策略与技巧

? 产品开发创新价值

? 英文销售简报实战技巧

? 项目管理实战与应用

? 团队创意与创新价值

? 团队客户满意与服务

? 高绩效团队建立与领导

授课经历

聚阳纺织、撼讯科技、中信房屋等多家高科技产业与服务业授课经验

客户证言

? 高科技产业 HR 经理：你上课的过程，学员都很忙，笑声都很大，在会议室外的同事都觉得很吵。不过听到学员这样的笑声与忙碌让我也觉得办训练很愉快。

? 高科技产业 HR 经理：刘老师是一位能有效提升业务营销团队的绩效与业绩的老师。

? 知名服务业 HR 经理：你是很特别的老师，教具特别多，每次要上课前都要准备喇叭放影片，要准备海报、麦克笔等等，很忙，不过看到学员在课程中的参与程度，还有课后对老师的回馈，就一切都值得了。

? 知名服务业 HR 经理：刘老师为了公司的课程实用性，周末特别带了太太与两个小孩，亲自扮演客户，体会不同服务技巧所带给客户不同的感受，并于课程中以亲身经验分享，让学员了解如何增进业绩又能提高客户满意度。学员与我都非常惊讶，学员的课后满意度也非常高。这种以客户的角度出发，花自己的休息时间体验与思考客户情境，足以证明刘老师非常用心的为客户着想。

学员感言

? 业务与营销相关课程：

? 高科技产业协理：我上过许多有关品牌营销的课程，你的课程是我上过最棒的，中间没有冷场，不会想睡觉。

? 知名服务业协理朱镇群(台湾第五届金仲奖楷模)：老师，你是我的偶像，学习的榜样

? 知名服务业业务经理：老师的故事跟影片真是感动人心，我深受激励，谢谢

? 知名服务业经理：内容精辟、紧密，没人想睡觉

? 知名服务业业务经理：活用度十足，实战教学，对学员实用效率高

? 知名服务业经理：多了互动性，更能吸收并运用，分组讨论，增进意见交流

? 知名服务业业务经理：主动了解客户的需求，学习成功说服

? 知名服务业业务经理：充分，有乐趣，希望多开几堂

? 知名服务业业务经理：实用性高，以练习吸取不同学员的经验

? 简报技巧：

? 高科技产业协理：老师，我用你所教的方法，昨天接到了一个大案子，副总甚至称赞我说可以在这么短时间有这么好的成绩，很

? 不简单。谢谢老师。

? 知名服务业店长：今天老师上的课真棒

? 知名服务业业务经理：我喜欢像今天这样有练习的课，只有练习过才真正知道怎么应用，谢谢老师

? 客户服务与团队合作相关课程：

? 高科技产业经理：课程内容启发了对事件发生时的掌握程度，可依据课程学习的步骤，逐一将了解问题后解决。

? 高科技产业经理：本课程受限于授课时间相对于课程所需时间为短，只有一天，所以较为紧凑，所幸重点都已经讲授完毕。

? 高科技产业经理：个人认为教学效果良好，于平日工作中，比较会提醒自己这四个看似简单，但是却非常有用的循环。

? 高科技产业经理：这个课程很不错，不会枯燥，小组讨论的内容也很有重点，不会陷入尴尬的沈点或空泛的脑力激荡，谢谢！

? 创意与创新相关课程：

? 高科技产业学员：上课互动佳，生动活泼，分组讨论

? 高科技产业经理：创意十足，活泼，逻辑思考系统化

? 项目管理相关课程：

? 高科技产业学员：实战教学，实用性高