公开课
公开课
内训课
培训师
资料下载
企业中高层
新进员工岗前养成培训
台湾刘成熙老师
前言：
本为规划贵司，各部门新进员工等职前养成培训所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。
本案依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司投资贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
课程规划的说明：员工是企业进步的栋梁，而发展快速的企业更需要能立即适应企业文化、工作环境与发挥能力的新人投入。对于初出社会的新鲜人而言，要重新调整面对社会、工作与生活的心态，并锻练好基本个人素质，才能在企业中体现自己的专业特长，和谐的与人互动学习，并确实有效完成工作任务，接受职场公平竞争与挑战。因此遵守职业道德、融入企业文化、学习团队协作，提高自我管理能力、掌握未来发展方向并建立积极热情的工作心态是新员工入职前首重的课题。企业人个人素质的高低是未来工作优异表现的关键，良好工作习惯的建立是职场成功的不二法门，未来想有出色的表现，为自己的职涯交一张漂亮的成绩单，上岗前让我们一起作好万全的准备与充实的学习。
课程目的
了解企业与企业人的特质。
学习纪律，责任心的重要。
融入企业，规划前程。
学习运用更有效的人际互动方式，建立良好的人际关系。
学习沟通与协调的技巧。
掌握工作目标，制定工作计划。
理解为什么要建设团队，什么是真正的团队，充分认识高效团队的优势
掌握建立团队的步骤，形成团队的目标与共识
提升能力，创造沟通气氛和建立信任
明确自己作为团队成员的角色和发挥最大优势的自我定位
培养和增强团队协作意识，提升相互配合，相互支持的团队与整体意识
建立心态，积极为团队贡献自我全力，创造业绩高峰
有效掌握与人相处及自我开拓的方向。
个案研讨，实作练习及角色扮演等教学手法，落实学习成效。
培训对象:企业新进员工
培训时数:两天14小时
培训方式
讲授法实例说明分组讨论法现场模拟
课程大纲
第一单元：引言2.5hrs
蜕变—成为企业人
课前导航
随机分组
我的自画像
课程目标探讨
企业的要求与企业人的特质
建构共同关系：个人目标与公司目标的结合
研讨与发表—现代杰出企业人应有的认知
杰出企业人应有的工作态度
杰出企业人族应展现的专业精神
杰出企业人应有的专业能力
新世纪企业人的工作观
工作：成功之路的起点
忠诚：卓越一生的基础
逆境：唤醒心中的巨人
信念：铸造生命的奇迹
目标：奔向人生的彼岸
激活工作的热情
自动自发，立即行动
主动承担责任
融入团队
我没有任何借
讲授法
案例研讨
互动问答
有多少愿望构筑多长远景
自我是一切改变的源头
融合——胜利团队的成员
建立成功的人际关系技
如何成为受欢迎的人
与上司相处融洽的方法
认知企业内的人际关的定位
取得合作的良性关系
人际互动的基本原则
接受自己
如何主动建立人际关系
人际关系的杀手是什么？
建立信任，共担风险
第二单元：揭开团队的面纱2.5hrs
团队的共同愿景为何？如何建立？
团队凝聚力与共识的形成
团队的使命与挑战
管理思维的演进与团队建设的关系
团队对组织的益处及对个体的影响
知识经济时代工作团队的特征。
有效理解团队的构成
高效团队的特征
有效团队的十二项特征
如何建立团队真诚共同体
高效团队的高昂士气
高效团队的成功特征
高效团队的行动引爆
讲授法
案例研讨
小组讨论
小组发表
实务演练
第三单元：沟通对组织运作的重要性1.5hrs
组织运作要义
成功企业人的三大能力
新经济时代的信任关系
建立您的可信度
人际交往的思维模式
沟通的能力组合
认知能力
社会能力
语言能力
认识沟通的首要障碍—人性
沟通网络对管理者的重要性
咨询网络V.S情感网络
管理沟通的五大能力
知道沟通渠道的能力
知道沟通结构的能力
掌握策略关键点的能力
长期而全面布建关键点的能力
总体关系管理的能力
讲授法
案例研讨
小组讨论
小组发表
实务演练
第四单元：有效的沟通技巧与方法2.0hrs
沟通的目的与要点
沟通的基本程序
沟通的障碍分析
有效的沟通注意要点
沟通的基本技巧
倾听的艺术
倾听的层次
10招增强您的倾听技巧
表达的技巧
语言表达的技巧
语言与沟通的关系
沟通用语
问题的模
非语言表达的技巧
表情
手势
身体语言
超语言表达的技巧
回馈的方式
以己度人式的回应
同理心的运用
正确解读对方说话的含义
讲授法
案例研讨
小组讨论
小组发表
理性沟通的习惯建立
非理性沟通的省思
客观周延且正向思维的沟通习惯团队沟通的角色与方式
上对下的沟通―教导与激励
下对上的沟通―报告与建议的技巧
平行的沟通（跨部门的沟通）―会议及协调
对外商务的沟通
正式与非正式的沟通
如何做好团队沟通
不同职能部门间协同作业沟通技巧
给领导的建议
给伙伴的建议
第五单元：时间管理与工作计划2.5hrs
什么是时间管理
时间有哪些特性
时间管理的三大要因：
Knowledge、Choice、Time
时间对人生与工作所产生的意义
效率V.S效能
时间管理的内涵
影响时间管理的主要因素
走出时间管理的误区
正向法则—善用时间
时机管理
时间的替代法则
时间的ABC管理
专注与同时
时间规划的工具
活用零碎时间
如何培增时间
讲授法
案例研讨
小组讨论
小组发表
工作管理
找出时间的小偷
浪费时间的心魔
最常出现的时间杀手及处理技巧
行动计划与决策
计划的重要性
提供正确的方向
提供准备的参考
提供执行的依据
提供控管的要点
提供评估的标准
订定计划应注意的事项
要能配合上级主管的目标、方针
要能实现自己部门的任务
计划的程序
Step1确认目的：
Step2把握真实的现况
Step3设定目标
Step4制订工作计划执行方案：
Step5落实执行
Step6检讨与结案
提高工作效率通
第六单元：赢在影响力2.5hrs
增强您的影响力
人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨
人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢
人际关系法则三：引发他人心中的渴望
人际关系法则四：给予真诚的赞赏与感
人际关系法则五：经常微笑
人际关系法则六：记得别人的名字
人际关系法则七：聆听。鼓励他人多谈自己的事
人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话
人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要
影响力始终来自感恩
讲授法
案例研讨
小组讨论
小组发表
姓名：刘成熙 （台湾）
学历：政治大学法律系毕业，MBA
经历与现职
台湾大英法律事务所所长
欧亚法律事务所合伙律师
雍华国际电子有限公司CEO
春达国际股份有限公司总经理
台湾麦企管顾问股份有限公司执行副总
广东龙邦物流有限公司执行副总经理
企业管理咨询有限公司资深讲师
广东培训网资深讲师
主要专长与经验：
企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动
人资体系以及培训体系，薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定及推
企业文化塑造、企业价值塑造
组织架构的设计及集团资源整合
企业危机公关
谈判策略拟定与规划
企业并购策略拟定，财务及税务规划、企业法律顾问咨询辅导
均有丰富的实战经验。对各类企业的组织架构、人力资源体系都了如指掌、曾成功辅导过上百家企事业单位，以精辟独到的见解、严格负责的工作态度和独特的授课风格赢得众多客户的一致好评。
近期咨询内容：
1、 企业战略规划
战略规划拟定
战略分析
策略选择
2、 企业文化建设
核心价值观的提炼和宣导
全面导入CIS
构建完备的企业文化载体
3、 组织设计
组织结构优化设计
各部门功能描述，关键岗位职位描述
岗位分析
4、 流程与绩效管理系统
揭示年度经营方针
建立绩效管理制度，订定各单位之关键绩效指针(KPI)
对公司的每一流程建立衡量指标并指定流程所有人对流程绩效负责。
5、 薪资管理系统
建立职等与职称体系
订定公司薪资政策
调整薪资结构(Compensation Structure)
6、 培训系统
规划年度培训方案，
以建立各职系人员专业知识与核心技能(KSA)
各单位自行培训应系统化
内部培训体系与讲师制度
咨询顾问客户;
陆海交通事业股份有限公司顾问
神广电信股份有限公司顾问
宏巨建设股份有限公司顾问
来阳实业集团顾问
真王咼咖啡连锁事业顾问
汕头超声印制版顾问 六西格玛与精益生产项目
龙邦物流顾问 年度经营规划与人力资源项目总顾问
力野精密制造深圳有限公司顾问 年度经营规划与人力资源项目
富华電子东莞有限公司顧問 人力资源管理项目总顾问
佛山澳美铝业有限公司顾问 薪酬管理与绩效管理项目总顾问
新世界百货集团 企业文化构建与提炼项目总顾问
讲师风格；
透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕鬆愉快；講師行業經驗豐富，
可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。
針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合
客户点评：两岸三地知名培训专家，授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博，擅长针对个案进行分析与研究
，理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用
，在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。他的培训课程累计上万小时，授课学员累计几十万人次，得到众多企业（如富士康、中石化、
中国电信等上千家企业）及学员的认可和好评。
