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1经理人在企业组织的职责与角色
Wherewearegoing?
Wherewearenow?
Howtogetthere?
2面谈技巧在领导效能与组织绩效上的重要性
经理人如何创造绩效~绩效模型介绍(PerformanceModel)
企业竞争模式改变V.S.新世代领导者的角色
面谈的意义与目的~效率V.S.效能
3绩效管理的5大重要观念
组织
功能
流程
人员
行为
4绩效管理的架构、流程、准备与追踪
绩效评估,评估什么?
产出导向
行为导向
特质导向
为什么员工绩效(行为)无法改变?
绩效管理的流程、准备、与追踪
5运用回馈面谈技巧提升员工绩效
如何运用影响力改变员工行为
1.5种影响模式解析与自我检核
了解自我与员工的领导与被领导风格
社交者
思考者
掌控者
关系者
四类风格者的辅导策略
Smartprobingquestions—聪明问题的运用
角色扮演与回馈
通过ISO 10015 Lead Auditor训练及授证
中华人力资源管理协会 理事、讲师
中华汇智管理顾问有限公司 总经理
中华人力资源管理协会 理事/训练讲师
光宝科技(股)公司 人资处 处长
信义企业集团 人力资源组襄理
钱老师拥有多年的人力资源管理实务,同时致力于企业关键人才的发展与培养。并参与才能评鉴工具的研发工作,协助企业进行人才能力评估与标杆人才的复制。因其丰富之企业经验与职能发展操作实务,获聘担任『金融业管理才能评鉴与发展中心』项目顾问,为银行业建构管理职能模式及评鉴工具,此一整合各银行业所成立之之评鉴中心堪称为台湾之首创。钱老师也曾获聘担任Toyota公司管理职能评鉴中心Assessment Center之项目顾问,成功的为该公司设计评鉴活动以及选取优秀人才。并陆续为多家知名企业如佳能、花王、DHL、明基电通(BenQ)、友达光电、鸿海精密、仁宝计算机等进行人才培训与职能发展项目辅导。