管理人员
课程大纲:
第一篇:是什么影响人的行为?
1、人性;
2、需求、欲望;
3、价值观;
4、环境;
5、激励水平和程度。
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第二篇、对后80和90后进行正确的人性假设
1、情境管理:管理因人而变
2、管理的“人性假設”;
3、辩证的认识三种典型的人性假设;
4、如何对后80和90后建立正确的人性假设?
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第三篇、正确认识后80、和90后
1、后80和90后成长的社会环境;
2、后80和90后的价值观;
3、后80和90后的需求;
4、后80和90后的典型性格、个性、态度和行为方式。
精品案例:三代人的对比
第四篇、有效引领后80和90后----成为柔性化管理者
1、后80和90后的满意度和流失率和谁关系最大?
2、当刚性管理遭遇后80和90后;
3、后80和90后需要柔性化的管理者;
4、柔性化管理者的六大自我修炼;
5、柔性管理的十大行事原则。
精品案例讨论:从小Z的离去看他的组长功过
第五篇、有效引领后80和90后----日常管理
1、从单纯管事转变到既管事,又理人;
2、建立参与型、互动型、亲情型的班组管理文化;
3、从外控式管理过渡到内引式管理;
4、建立公平感;
5、关注员工的需求;
6、中基层管理中适合后80和90后的新型员工关系
7、对后80和90后日常管理15招
第六篇、有效引领后80和90后----柔性沟通和激励技巧
1、沟通模式;
2、后80、90后的典型的沟通特点
3、准确把握和后80、90后的沟通态度;
4、和后80和90后有效沟通的技法;
5、如何营造新型的沟通氛围带动后80、90后;
6、善用同理心和后80和90后沟通;
7、激励的基本原理;
8、适合于后80和90后十大激励技巧。
精彩视频赏析润物无声、感人至深的沟通
精彩案例赏析不花钱却令人永生难忘的激励
总结、交流、答疑
主要经历:
工商管理硕士(MBA)、(在读)博士,人力资源管理师,项目管理(PMP)师,6σ黑带。曾任日资理光集团、日资小松集团、台资大众、港资亿利达等大型上市公司中阶及高阶管层理职务。
兼任同济大学、中山大学、暨南大学、华南理工大学、西安交通大学、香港国际管理培训学院、澳门亚洲管理学院经理人培训班客座教授;中国咨询培训联合会、广东职业经理人协会、深圳市管理咨询协会、广东企业家协会等数十所行业协会、科研院所、顾问培训机构、企业特聘专家顾问和培训导师;长期担任总裁班、MBA、职业经理、MTP、PMP、人力资源管理课程班高级讲师。
是活跃在南中国的资深管理咨询专家、资深实战型培训师,近二十年的职业生涯,历经完整的基层、中层、高层职位历练,加之近年的自主创业,使罗老师洞悉中国企业最本质的管理问题,以及职场人士的普遍心态,因此其授课已经超越理论说教和单纯面对现实问题的教派,特别注重将理论、问题、方法结合中国文化、国民习性进行深入浅出的剖析,既指明宏观的解决方向,又给出微观的解决方法,深受学员欢迎!
是少有的拥有知名企业工作背景,集研究和实战于一身的专业咨询培训师。近十年咨询培训经验,长期指导企业优化内部管理和对企业进行培训,对人力资源管理、目标管理、绩效管理、企业文化创建、项目管理、组织变革、公司改制、精益生产、TPM、TQM、IE、价值工程等方面有深入的研究和运用经验,应企业邀请多次讲授相关的培训课程千余次,学员遍及全国各地。
罗老师持续追求的授课特点是:
持续的修炼理论 深刻的剖析现实
系统的提炼加工 精致的课堂表达
入耳入脑入心 思想性理论性和实战性