让员工满意非物质激励的心理学技巧

管理者

课程大纲：

时间主题内容

09:00-09:30引子

环境变化对管理

提出的新要求快速变化的主题

当代社会中的组织环境

当代组织中的员工

09:30-10:30为什么让员工满意员工不满意对组织的影响

对企业生产力的影响

对企业成本的影响

MOT与情绪工作

案例分析：星巴克文化

10:30-11:00金钱与感觉人的行为受感觉的影响

有限理性的员工——关注感觉

金钱激励的3个有限性

11:00-12:00如何让员工满意（1）：

招聘与选拔工作意味着什么?

个人和职业的匹配

能力

兴趣

人格

价值观

期望/动机

案例分析：为什么销售员没有动力？

12:00-13:00午餐

13:00-15:00如何让员工满意（2）：

管理活动马斯洛的需求层次

赫兹伯格双因素理论

让员工满意的5个维度

工作条件

培训与成长

认可与赞美

职业发展

团队归属

《员工调查问卷统计》结果分析

让员工满意的12个管理工具

15:00-15:45如何让员工满意（3）：

员工教育头脑风暴：哪些不满意因素是员工自身引起

员工教育的心理机制

榜样的力量：社会学习

同伴压力：从众

自我定位：一致性等

15:45-16:00实践与应用内容回顾与测试

Q&A

头脑风暴：《管理改善方案》