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?1数字时代知识发展重要趋势
?产业的机会与挑战
?企业面临e化经营的挑战
?个人如何利用信息工具进行e化
?移动工作与移动商务简介
?2专业人员知识管理介绍
?如何利用信息工具进行e化
?专业人员e化客户资源管理简介
?专业人员通讯管理系统简介
?专业人员行事历与工作管理简介
?3e化工作资源管理
?如何规划建立个人人际资源数据库管理系统
?如何规划整理现有的名片，通讯簿与各种资源名单
?资源数据库e化八步骤
?如何建立属于自己的分类表与关键词
?4介绍名片资源库的分类原则与实作
?介绍与讨论资源管理实务分类表、关键词表、字段表
?如何做好有效e化工作互动纪录
?名片整理实务Q&A
?如何整理现有名片与名册档案转档
?5如何操作简易软件Outlook/Notes提供工作效率
?联系人的基本介绍
?电子信箱的基本操作
?任务指派与回报追踪
?日历管理
?6文档管理介绍
?文档管理基本概念
?文档e化的流程
?文档档案知识库架构
?文档的标示与关键词规划
?7情报管理简介
?情报管理系统规划与建置
?搜寻工具的整合应用与及知识库的建立
?有效的情报数据种类分类与网络情报管理
数字知识管理有限公司 执行长
中国生产力中心 企业e化电子商务策略发展讲师
纽约大学行政管理硕士
纽约市立大学皇后学院计算机硕士
中国文化大学应用数学系学士
美国纽约专业训练中心 营销专员
华渊SINA新浪网 策略发展总监/电
子商务项目经理
十年信息相关产业工作，资深网络专业经理人，主修行政管理与计算机信息管理，对信息管理政策有良好经验，目前致力于整合应用数字科技，提升数字组织效率与数字营销管理综效。2002年创立PKM专业知识管理知识方法论，其中的数字人脉管理与数字时间管理深受好评，台湾媒体报导超过40次，被称为数字人脉管理大师与数字管理大师。
杨老师2001年投入数字信息教育训练，以专业经理人与企业数字整合训练为主要领域，三年来，以深入浅出实务经验具体介绍最新数字知识的创新教学方式。深受企业组织学员喜爱。主要客户包括：台积电、鸿海、中国信托、松下、工业研究院、工业总会、台湾金融研训院、南科、竹科等知名企业组织100多家。在台湾与大国大陆多地超过30000学员800多场相关演讲训练。
