管理沟通与团队执行力提升

中高层管理者。

一、管理沟通的六项基础

1、理念：领导就是沟通

2、起点：沟通从心开始

3、人类的四种基本行为

4、人际沟通四大心理热键

5、完美沟通五线谱

6、解读人心从倾听起步

二、沟通的五项全能

1、上行沟通：如何与上级沟通

案例：请示与汇报要领

2、平行沟通：如何与平级沟通

案例：争取他人合作要领

3、下行沟通：如何与下级沟通

案例：有效说服要领

4、一队一沟通：如何有效交流

案例辅导谈话要领

5、一对多沟通：如何精彩发言

演练点评：《职场成功的关键》(1分钟)

6、、开启口才之门

6．1五种技巧让您临场不慌

6．2闪亮开场白设计

演练：1分钟开场白

7、实用公务演说演练

十种常用的公务演说模板

三、执行力提升与员工职业化

1、职业经理人立足之本

忠诚与自己的雇主

忠诚于自己的职业

忠诚于自己的选择

2、员工执行力低下，谁该负责？

3、企业管理的发展的三步流程

4、员工职业化的三大职业意识

客户价值意识

商业交换意识

结果导向意识

5、内部客户与外部客户

6、实现你的价值的路径

7、做结果的三种假象

态度与结果

岗位与结果

任务与结果

8、定义结果的三要素

有时间

可考核

有价值

案例：日产汽车的重生

9、做结果的三种思维

底线思维

外包思维

镜子思维

案例：模拟创业游戏