和谐高效团队的建立及管理之道

企业总经理、副总、事业部负责人、分公司及办事处负责人、各部门经理、主管、各级中层管理人员以及其它预备管理人员

“和谐高效团队的建立及管理之道”培训大纲

【课程背景】

现代社会是团队力量竞争的社会

团队力量大于单个人力量之总和

借助团队可增大个人的无形资产

加入团队使竞争发生了质的升华

企业像艘航船，要谋生存和发展，必须形成团队精神。唯有生死与共，方能

风雨同舟……

没有完美的个人，却有完美的团队——有志之士从一开始就会注意团队的建设与铸造！

【课程收益】

通过本课程，使企业管理者认知自身行为与企业的命运息息相关；激发员工内心深处合作的本性，改造成为事业的驱动力；学会有效的团队工作方法，解决团队中因员工个人问题造成的效率低下问题，形成员工眼中普遍认可的工作标准，通过个人的价值观、人生观改造、团队文化的建设；提升员工个人素质、调整工作心态，使之积极向上，主动提高工作能力。在课程中，学员还将学到一些经过事实验证的、有效的、简单并易于操作的团队工作管理及工作氛围管理工具。讲师还将现场辅导员工确立团队工作标准与作风，指导工作评价、建立团队的工作作风管理体系。

【培训方式】专家讲解、案例分析、分组研讨、角色互动、现场实操

【课程大纲】

引言：新形势下企业的危机与变革

一、中高层对形势的认知：1.企业间的巨大挑战；2.金融危机的深层影响

二、中高层应有的危机意识：1..如何应对企业发展的瓶颈；2.“团队危机”：当前中国企业的痛楚；3.集中体现：可怕的人才流失。

——点题：企业核心当自醒！

第一部分中高层领导的“职业感觉”

一、剖析企业

二、职业经理人是一个职业

三、职业经理人的素质要求

四、解析《公司船》——让我们同舟共济

——点题：以职业心态对待工作、以感恩心态对待公司，这是团队工作基础

第二部分团队建设基本理论

一、团队游戏：拼图

二、团队建设五要素

三、协作的自然法则

四、团队形成四阶段

——点题：领会团队、感受团队

第三部分和谐团队形成

一、关于和谐

二、第五项修炼：从愿景说开去……

三、和谐团队的人文关怀

四、员工心理援助内容

五、团队合作与提升：价值链与合作点

六、团队文化的三层次

七、建立和谐团队的组织体系：“人管人，收效甚微；制度管人，一抓就灵。”

八、管理游戏：和谐团队的基本原则

——点题：让每个人都能体会到集团的关爱比用皮鞭逼着会更高效

第四部分高效团队的建立

一、测试：你的团队高效吗？

二、高效团队的特征

三、胜任力与团队高效

四、高效团队的缘何高效——建立专注市场的团队

五、高效的团队是激情的团队

六、案例分析：“社会懈怠”理论与现象

——点题：高效的团队才是有竞争力的。

第五部分：打造高效团队执行力

一、当前企业的问题罗列——三分战略，七分执行

二、个体执行力不强的原因分析

三、提高个体执行力的八项要求

四、从组织上保证高效执行力的实施——掌握4R执行管理模式

R1：执行的驱动系统（目标分解、确定目标的行动计划）

R2：执行人的职责系统（KPI）

.R3：执行效果的检查系统

R4：执行结果的考核奖惩系统

——点题：一切要求的落脚点：出成果。执行力的打造就是围绕工作要成果的方向和措施的统一！

第六部分：团队绩效与评估

一、组织冰山与人员素质

二、影响团队绩效的因素

三、团队战略及目标管理

——点题：共享繁荣才能再创辉煌！

附：团队法则——趋零法则

1、决定事业成功与否的职业化心态：零心态

2、职业化工作作风：零借口、零时差、零遗留

3、团队执行能力提升要素：零排斥

4、团队人际协调与沟通：零障碍

5、圆满达成目标：零缺口、零繁琐

6、团队品牌管理：零缺陷

7、团队服务品牌：零距离