全体员工
课程特色:
1、学习科学的销售步骤及流程!
2、培养强烈的企图心!
3、克服销售人员心理障碍!
4、提升说服能力!谈判艺术!
5、养成结果意识的习惯!
课程大纲:
第一讲:销售人员的八大观念与五大角色
1、销售人员应具备的8大观念
2、销售人员的5大角色
3、专业销售人员的素质与个人特征
4、成功销售人员成长的10字箴言
第二讲:职业化销售员的特质
1、积极的心态
2、拜访抵触
3、优秀销售员的3大特征
4、销售员的礼仪与形象
5、销售成功的关键在哪里
6、销售员能力与销售风格自我测评
第三讲:专业形象的塑造
1、职业化的着装与形象塑造
2、通过肢体语言给客户良好的印象
3、仿生的技巧在销售中的运用
4、日常的客户交际礼仪
第四讲:销售人员的目标管理
1、什么是好的目标
2、销售人员的目标来源于哪里
3、标准的设定原则与步骤
第五讲:销售人员的时间管理
1、时间的杀手、日常工作中不良的习惯
2、时间管理的3大法宝
3、四代时间管理方法的介绍与使用
4、如何通过事务管理提高工作效率
第六讲:销售人员的压力管理
1、销售人员如何看待压力
2、压力的来源
3、心理暗示与生理调节
4、压力缓解的5种方法
第七讲:让顾客喜欢你
1、赞美客户的技巧
2、倾听技巧
3、同理心
4、解决客户异议
5、建立亲和力的技巧
6、实战演练
第八讲:“漏斗”成交
1、发现促成信号
2、促成的技巧
3、促成的延伸---客户转介绍
冯贤胜 老师
? 国内顶尖人才战略专家
? 中国营销协会理事
? 台湾动力学潜能培训师
? 晨风策划创始人
? 学习型中国大型论坛主讲嘉宾
? 中山大学、华中科技大学EMBA总裁班客座教授
? 博莱企业管理顾问公司首席讲师
? 欣祺益(福建)投资有限公司总经理
【实战经验】
国家注册企业培训师,拥有1000多场次6000小时以上公开授课与内训授课经历,学员满意度95%以上。成功咨询辅导100多家大中型企业的精英团队建设、合理化改善专案。
【主要服务项目】
员工管理、团队建设、销售管理
【讲授课程】
《成功从优秀员工做起》
《80后90后员工管理》
《自动自发卓越团队》
《团队执行力》
《团队凝聚力训练营》
《演讲与口才》
《面对面顾问式销售》
《服务营销100%》
《如何打造超强狼性团队执行力》
《魅力沟通与人际关系》等
【授课风格】
通俗易懂,风趣幽默的语言和古今中外,生动翔实的事例深入浅出,诙谐幽默,激情生动,案例实战、实用、实效。
【部分服务客户】
中国联通、国家电网咸宁供电公司、人寿保险、湖北华电集团、中国银行湖北分行、民生银行、中铁电气化三局、武汉纵横置业集团、中国中铁集团、周黑鸭集团、航天信息技术公司、李宁集团、楚元春酒业、铃木摩托、宁波经理学院、武汉地方税务局、宜昌市检验检疫局、天黎轮胎、新海景大酒店、劲牌酒业、中国君和集团、百步亭花园大酒店、孝感国贸房地产、襄樊第三人民医院、航峰集团、圣华糖酒公司、荆门新立纺织、洪森集团、利盛石化工贸、宜昌夷陵长江公路大桥、旭冉旅游运输公司、振华化工、宇通客车集团、东风汽车房地产、宜昌蓝天气体、襄阳轴承、笑坤总裁培训学院、襄阳新田园农业、鱼梁洲管委、鑫桥税务师事务所、武汉艾科滤膜技术有限公司、锅加锅火锅城、西湖春天、咸宁公司、启光商贸等
【客户评价】
[客户评价]:历次学员对讲师的评价均达9分以上(满分为10分)
[HR培训负责人]:有激情、有素养、有方法,有实效。