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团队领导的33个关键技能

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:谭天询
  • 课程编号:NX14633
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

适合对象:新任经理人、储备干部、一线领导者、中层管理人员(可以根据学员的组成情况来进行弹性定制课程内容)

课程简介

《团队领导的33个关键技能》是全球最好的团队领导力课程之一,它以有欧洲的“德鲁克”美誉的JohnAdair的研究和实践为基础,历经了20多次的持续改进,帮助了全球数以万计的各类经理人——

?他们处在不同的行业,身处不同的层级,面临不同的挑战

?他们共同的希望是可以更加有效地发挥领导力,创建高绩效的团队,带动员工执行战略计划

?他们富有勇气、责任和能力,为美好的生活和事业而全力以赴

?德鲁克说“他们是可以改变世界的人”,而《团队领导的33个关键任务》改变他们,为他们提供了可贵的帮助,也通过他们的实践不断丰富和完善,进而影响和改变更多的领导者

?当今经理人面临的挑战和任务/问题:

?对团队领导的模式和领域缺乏了解,同时缺乏清晰的区分,导致团队领导中任务/个人/团队之间出现矛盾,影响整体工作成效,不能做到统合综效

?对团队领导流程上认识不足,对团队不同发展阶段的需求缺乏界定,导致对团队运行的过程缺乏有效的管理,不能有效加速团队的成长,促进高绩效团队的产生

?对个人和团队的多样化需求缺乏足够的认识和了解,不能有效地结合工作任务进行合适的匹配,建设激励任务达成的环境,影响个人和团队的做出最佳成效

?课程目标

可以帮助领导者:

?掌握团队领导的三大领域,识别三大领域和自己的组织/团队的适应关系,从而采取适合而有效的团队领导模式

?有效识别和确认自己的领导模式,根据不同的任务、人员和环境,调整领导方式,运用沟通技巧,增强沟通的有效性,从而使得管理行为更有针对性,激励不同差异的团队成员取得期望的成果

?课程须知

?适合对象:新任经理人、储备干部、一线领导者、中层管理人员

(可以根据学员的组成情况来进行弹性定制课程内容)

?培训时长:标准课程为12-36小时,2-6天,可根据企业现状和需求灵活增减

?上课前提:无

?课室要求:适用于所有环境

?课堂规模:9-30人小班课

?课前准备:5~10分钟

?培训形式:诊断测评、室内训练、配套应用辅导工具包

?课程内容概述

一、团队领导的核心内容

1.从团队开始谈起

2.团队发展模式(TeamDevelopmentModel)

?个人发展

?达成整体任务

?带领团队

3.团队领导的33个关键任务和技巧

?个人发展的关键

?达成整体任务的关键

?带领团队的关键

备注:本课程内容是2天的课纲,由于企业领导者面临的现状有所不同,可以根据企业的情况进行内容的灵活定制,形成领导者发展的系列课程。具体的内容,可参见后附的团队领导的3个领域和33个关键技能总览图。

4.案例分享与讨论:TOM面临的挑战,你会怎么做?

?个人发展的问题

?任务达成的问题

?团队建设的问题

5.不同的组织的发展模式及可能遇到的问题

?三种组织模式的特征

?团队发展四个阶段的关键要点

?案例分析与讨论:如果你成为一个跨部门的新项目小组的负责人……

二、经理人的领导模式应用

1.体验活动:三驾马车

?由学员分成三个小组,按照活动规则,进行竞赛,体验领导的三个模式

?分享:“三驾马车”分别体现了领导模式的什么特点

?探讨:领导者是不是只能有一种领导模式?

2.不同领导模式适应的情境

?观看视频:他们的风格是什么,有什么不同

?权威型领导

?参与式领导

?授权式领导

?目标型领导

3.了解你的领导风格和特质

?现场测评:你的领导风格

?领导风格与行为的深入解读

?领导风格的改变与融合

三、建立团队与沟通协调的技巧

1.活动体验:在小任务上的团队决策

?活动:今天我是…...

?分享讨论:为什么需要问题意识?如何培养?

问题=目标﹣现状

2.团队决策的四个流程详解

?步骤一:问题厘清与状况分析

?步骤二:策略的思考与评估

?步骤三:解决方案的执行与控管

?步骤四:检讨改进与标准化制度的建立

?工具:团队决策工具卡(TDTcard)

3.掌握SKF(成功关键)

?观看视频:24小时

?案例研讨:紧急任务

?KSF(KeySuccessFactor)关键成功要素法

4.团队角色

?团队成员的角色和角色问题

?个人角色与团队发展的对照

?体验活动:挑战100+

?思考与分享:影响团队协作的关键因素是什么

5.识别团队中的信息,有效沟通

?识别团队信息的四个步骤

?互动的三个关键点:表达、倾听与归纳、回应

?表达的四个要点

?倾听与归纳的四个要点

?回应的四个要点

?案例:感觉VS事实;需求VS要求

6.团队互动与沟通练习

?king碑活动

?分享:成功建设你的金恩碑

讲师介绍

谭天询

多家知名的企业和机构的常年管理顾问

专注于业务模式、组织与流程效率、人才管理/发展的资深顾问与培训师

中企联高级管理顾问、非知名设计师

国际知名咨询公司的策略合作顾问

Lion vs. Gazelle ®(狮子和羚羊)沙盘课程 中文版权联合拥有者和首席教练

团队领导的33个关键技能TM课程 培训师

谭老师历任多家知名企业的销售主管、销售经理、营销总监、总经理、合伙人、培训师、咨询顾问、合伙人、企业教练等职务;谭老师熟悉组织与流程管控、销售与市场、人才管理和发展、培训咨询的过程,拥有前瞻的视野和海量的数据支持,在对多行业、不同背景的国内外企业的战略、销售、管理、人才管理和发展上有较深的研究和实践。

尤其在下列领域上有很强的经验和研究:

? 组织与团队的建设、流程设计与优化

? 对工作的流程量化管理与员工“价值-绩效-活力”一体化管理上卓有研究

? 对胜任能力模型在企业应用的落地实施上有着丰富的经验和开拓性的实效方法

? 在人才管理与发展上,有开阔的视野、实效的方法和研究

? 在培训课程的开发上具有丰富的经验和多样化的技术积累

谭老师的培训课程聚焦组织与团队建设、流程量化管理、中基层领导力训练、团队领导力、人才管理与发展、行动学习引导师以及从国外引进的版权课程(如狮子和羚羊)。谭老师授课强调“以真实的工作情境对接枯燥的知识和技能,使得各级员工能力的培养真实有用、快速灵活”,谭老师的课程富有逻辑和深厚的积累,视野开拓、深入浅出,专业严谨务实,不讲浅薄的笑话,却不乏轻松愉快,听谭老师的课是一场智慧与实战的享受,受众多企业和学员所喜爱。

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