中层领导职业素养与管理技能

中层管理人员，一线主管，部门经理

培训目标：

?掌握经理人自我管理,自我提升的方法

?由内而外的提高自己职业素养与管理技能，从而提升自己的管理绩效

?快速、有效地提升自己的含金量，有效管理他人，使自己管理的团队绩效得以快速提升

预期收获：

?帮助中层干部摆脱“夹心饼”，两头不讨好的困惑

?掌握管理的方法与技巧

?如何做上司赏识的中层

?有效激励下属，管理好下属，提升组织绩效

?建立和谐团队,提高执行力，将本部门建设成高效率的工作团队

课程设计背景：

据统计，客户的培训需求中“对中层管理人员的培训”几乎在培训需求中排名第一第二位。公司上级，总经理对中层管理人员能力提升，着急又寄予希望，因为公司的发展，中层管理人员是中坚力量，承上启下。而中层管理人员面临困惑和压力，管理碰到瓶颈。有的是依靠的是零散的经验和本能的直觉，没有掌握科学的方法和技能，更没有进行系统化地思考和培训；还有的想突破自己，超越自己苦于没有找到出路。希望提高中层管理人员管理技能，提升职业素养，从而全面提升他们的管理绩效，提升他们的含金量。本课程就是帮助公司/组织；中层管理人员解决这一问题。

课程大纲：

序:中层管理者的角色与职责

1.认识自己

2.中层的角色是什么？

3.中层到底发挥什么作用？

4.什么是管理？

5.谁是管理者？

第一章中层领导的执行力

1.1 中层领导如何落实执行力

1.2 有条件要执行，没有条件创造条件也要执行

1.3 抓住完成任务的关键点         

1.4 别说完不成，先问问自己是否尽全力

1.5高绩效的执行力就是做解决问题的高手

1.6 中层领导执行过程中应避免的误区  

1.7 落实就是中层领导的竞争力

第二章：中层领导应有的品格与素质要求----为管好下属，中层应先提升自己

2.1成功的中层领导必须具备IQ，EQ，AQ  

2.2职业化素质的培养与塑造 

2.4优秀中层领导应具备的人格魅力和影响力

2.5优秀的中层领导应具备主要的，良好的个人品质

2.6中层领导应当具备的主要能力 

2.7中层领导应当具备的技能 

第三章：如何做到上司赏识的一流中层----要当好管理者，先当好被管理者

3.1学会欣赏自己的领导

3.2学会了解你上司的方法

3.3维护上司的权威的方法 

3.4准确领会与传达高层意图或指令的方法/工具

3.5如何与上级有效沟通 

3.6做领导的左膀右臂

3.7高情商的中层领导可以影响你的上司

第四章：管理，辅导你的下属；激励，提升你的下属

4.1管理你下属的方法

4.2做解决问题的高手

4.3如何提升下属的能力 

4.4如何激励员工

第五章：如何做下属欢迎的中层领导

5.1当下属的学习标杆，领头羊

5.2成为组织中做事，做人的典范 

5.3尊重员工以情攻心      

5.4耐心而主动地倾听下属意见 

5.5你投桃，下属会报李