企业总经理、副总经理、中高层管理人员、人力资源部经理、企业内部培训讲师、大学教师、营销人员、及有意成为培训师和提升表达能力的人士。
第一章 TTT开训导言
1、TTT的职业理念
2、TTT的职业信条
3、TTT专业讲师课程缘起
第二章 培训师应具备的理论知识
1、培训的价值
2、成人学习的特点
3、培训与教育的区别
第三章 培训师素质要求和角色认知
1、培训师的基本素质
2、培训师的基本要求
3、培训师的三种角色:编、导、演
4、培训师的三重角色:表达者、设计者、组织者
第四章 优秀培训师职业形象塑造
1、优秀培训师的个人形象定位
2、优秀培训师的着装礼仪
第五章 TTT的演:富有魅力的表演技巧
1、第一次三分钟技巧性培训演讲
2、成功的培训从自我介绍开始
3、音乐、语言、诗词、图片的妙用
4、肢体语言的训练(眼神、手势、表情、姿态等)
5、如何缓解压力并战胜上场恐惧
6、开场与破冰
7、结尾技巧
8、学习氛围营造技巧
9、讲师在讲台上走动步法训练……
第六章 TTT的讲:具有震撼力的演讲技巧
1、文字加强-强调关键字、措辞和想法
2、发音练习
3、语速与语调作用
4、措辞:语句连接、表达某一想法融入情感
5、表达的艺术:停顿、沉默的妙用
6、录像案例观看
7、Perceptualvsreasonal感性与理性
第七章 SWAY令人心动神摇的讲演技巧
1、Structuring篇章结构
2、Weaving联系听众
3、Addingsupport论据补充
4、Yourself个人风格
5、讲演练习、导师点评
第八章 培训课程设计与开发技巧
1、培训需求的分析
2、培训课程的设计思路及方法
3、培训课程的开发流程
4、培训讲义及PPT的制作
5、培训课程的反馈与评估
第九章 培训课堂特效营造技巧
1、视听辅助使用技巧
2、案例、笑话的编导与诠释
3、音乐运用
4、提问技巧
5、答疑、处理异议技巧
6、鼓励参与技巧
7、综合、总结技巧
8、倾听与观察技巧
9、反馈技巧……
陈卫华老师是国际注册的高级人力资源管理师和高级企业培训师、国家注册的高级人才测评师,中国人力资源开发研究会注册测评师,人力资源管理方面的实战派咨询改善专家,陈老师有着长期从事人力资源管理的从业背景和丰富的人力资源改善管理经验,历任大型跨国公司副总裁、大型集团高级人力资源总监、培训总监、人事经理等职位,现一直致力于企业人力资源管理和培训方面的研究及教学工作。
陈老师在多年的企业实践过程中,理解运用西方的管理方法,结合中国本土企业目前的管理思想,管理理念、管理方法及管理精髓,研究并制定了适合本土企业人力资源管理体系和一系列的科学管理方法,并建立了一套行之有效的本土企业人力资源管理操作流程,为众多企业建立了科学的人力资源管理体系并进行了成功的辅导及咨询。
他从企业的人力资源战略规划到规章制度的运行,从组织目标的管理到人力资源会计成本的核算,从人力资源招聘录用到人才梯队建设、从绩效评估到薪酬激励,从人本管理到人力资源管理最高境界的文化管理,在不断地探索适合企业人力资源管理的几年实践中,陈老师能够深刻理解到人的重要性,结合企业“以人为本”的管理思想,创建了人力资源管理的六种创新模式:即组织、方法、策略、手段、人才、思想的创新。根据当前企业的实际情况,结合岗位胜任素质模型,引入最新的人才测评体系,对各岗位的人才胜任标准又有了新的提高。在研究制定人力资源开发规划,引入人才市场机制的同时,结合现代企业对人才的标准,开发出了一套素质测评体系,并对众多企业进行了不同岗位的测评和咨询活动,其准确率深受客户欢迎。