下属培养与管理教练

高/中/基层管理人员、部门经理、新经理、基层经理、储备干部

课程背景：

面对机会，大部分管理者分身乏术，而人数众多的员工要么无动于衷，要么无从下手。您是否觉得员工“不好使”？其实80%的员工不去做，或做不好，是因为“不愿意做”、“不知道朝什么方向做”和“不知道怎么做”！

作为管理者，要教给下属的是一种做事方法或者方式，而不是代替下属解决具体问题！所以您要做好下属的教练，培养优秀的下属，和下属一起创造卓越绩效！

课程收益：

1.提高管理者的员工辅导能力，让管理者成为下属的导师与教练

2.掌握教练的基本流程和教练基本技术

3.了解员工的思维方式和教练过程中经常出现的问题

4.练习如何当好下属教练，培养优秀下属，形成教练文化

5.掌握学习原理与教练原理，并在培养员工时加以应用

课程大纲：

第一单元：教练基本知识

1.问题的提出：企业的困惑

2.教练是什么？

3.为什么教练有效？

第二单元：教练基本技术

1.心智模式：信念——行为——成果，了解人的思维方式，为良性沟通打下基础

2.聆听：以同理心倾听的方式掌握对方的问题点并取得认同

3.发问：教练最关键的能力。促进对方思考，得出自己的结论

4.区分：分辨演绎与真相，让大家看到事实

5.回应：给予对方另一个看问题的角度

第三单元：教练基本流程——教练之箭

1.亲和关系：快速让对方认同，这是教练顺利工作的基础和保障

2.成果约定：咱们一起在这段教练时间内得到什么成果？

3.聚焦目标：找到开始行动的方向和目的地

第一层次：员工行为教练——仅仅在外在方面进行探索，短期内获得效果。

第二层次：员工价值观教练——思考、探索和回答四大教练问题，克服四种恐惧。调整企业人的价值观层次，治标更要治本。

4.目标框架：你的目标符合这些原则吗？

可控与不可控

PE-SMART原则

5.创造体验：虽然是虚拟的冥想，但对人的激励不可限量。

6.行动步骤：活在当下，让我们开始吧！

7.总结价值：这段教练时间对你有哪些价值？

8.嘉许鼓励：你真棒！相信你一定会实现目标。

9.跟进推动：光说不行，说到就要做到。

第四单元实战练习

第五单元总结

1.教练易犯的10大错误

2.杰出教练的成长模型