销售经理、销售主管、销售代表等
一.课程背景
据统计,80%的销售人员不能完成公司所制定的业绩目标,究其原因并不仅仅是销售销售技巧和方法的问题,而更重的是当销售工作遇到困难的时候,很多销售人员开始变的恐慌、消极、抱怨、逃避,甚至于对销售工作失去了信心和希望。导致工作效率低,无法完成既定目标,若能通过改变销售人员的心态和观念,激发他们的销售潜能,提升团队士气,营造积极的团队氛围。对完成目标及提升公司业绩有积极的意义。
二.课程定性
基于业绩提升的心态激励与心态调整
三.授课方式
激情授课+案例分享+情景演练+互动游戏+课后作业
四.授课对象
销售经理、销售主管、销售代表等
五.课程时间
2天(12小时)
六.课程收获
通过本次课程的学习,您将获得以下收获:
1.设立明确的目标,激发销售潜能
2.学习不断突破自我,建立积极心态,努力寻找问题的最佳解决方案
3.转变销售观念,销售是为自己而做
4.培养不找借口的习惯,遇到问题从自身找原因
5.强化团队合作意识,提升团队士气,打造积极团队氛围
6.懂得爱和感恩,提升职业修养
7.树立凡事坚持到底的信念
七.课程大纲
(一).明确目标
1.人生没有目标就会变得消极
2.目标明确+心态积极=完成动力
3.目标决定业绩:种子不同,收获不同
4.销售潜能突破训练——你的潜能远超过你的想象(互动游戏)
5.目标无法达成的关键因素——不够专注
6.培养建筑师思维:看目标而非障碍,看未来而非现在
(二).学习改变
1.商场如战场——不专业的销售员是宰掉顾客的“杀手”
2.专家就是赢家——销售人员不“专”,企业就没有利润
3.专业的态度、专业的知识、专业的技巧——销售铁三角
4.改变虽然痛苦,但不改变只能等死(视频分享,分组讨论)
5.市场就是狼与羊的游戏,末尾就会被淘汰
6.改变最快的方法——向成功者学习
7.成功最快的方法——复制别人的成功
(三).积极心态
1.改变心态可以改变一切
2.积极心态与消极心态对工作的影响(互动游戏)
3.业绩的成败与“心”有关
4.建立积极心态的三大法宝:
5.转变定义、建立信念、积极环境
6.体会信念的力量:金牌销售人员应具备哪些信念?(分组讨论)
(四).老板心态
1.打工的心态:没有责任感、没有成就感
2.你在为谁工作?(思考互动)
3.工作的定位决定你未来人生的定位
4.打工心态害死自己(案例分析)
5.老板与员工的区别(分组讨论)
6.我是以怎样的心态面对销售工作的?(案例分享)
7.你就是自己的老板,为自己做工
(五).拒绝借口
1.销售成功的敌人:找借口
2.失败者找借口,成功人找方法
3.销售成功的重要步骤:
4.不找借口、主动迅速、收取成果
5.不找借口——谢坤山(案例分享)
6.鲜花、掌声、荣誉、成功属于积极主动、没有借口的人
7.销售的最终目的:获得成功(拿到订单,以结果为导向)
(六).团队合作
1.未来企业和团队的制胜关键:团队作战
2.1+1﹥2:团队的智慧和力量可以战胜一切困难,让个人目标更容易达成
3.将再大再难的任务分解成细小独立的小任务,目标不再难以达成
4.用团队精神和团队荣誉感激发销售人员潜力,形成良性竞争
5.海豚的团队合作带给我们什么启示?(案例分享)
6.狼群是如何猎取野牛的?(视频学习)
7.打造团队合作的五大基石
(七).爱和感恩
1.销售最强有力的武器:爱和感恩
2.爱能使挫折变得如春雨般温和,爱是商场上的护身符
3.销售一切都是为了爱,爱客户才成交客户
4.宇宙的秘密:感恩的越多,得到的越多!
5.不可抗拒的力量:不断地祈祷不断地感恩
6.感恩就是感恩一切,感恩销售中遇到的所有问题
(八).坚持到底
1.普通销售人员碌碌无为的根源:没有清晰职业规划和职业目标,遇到挫折就选择逃避、怠工、跳槽
2.与客户谈判失败的原因:遇到困难,产生消极情绪,避重就轻,放弃客户
3.不放弃——不放弃客户就是不放弃自己,给客户机会就是给自己机会
4.从草根到明星(案例分享)
5.要懂得:可以失败,但不可以放弃
6.决不放弃的力量(案例分享)
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