企业员工及中高层
引题
?现实的反思:我们有的企业有经营、有管理、有营销、有服务、有利润。但是为什么做不好、做不长、做不久呢?……
?中国企业为什么穷的时候很忙,很辛苦,到了富了之后还是很忙,很辛苦?
?偶然成功靠运气,十年成功靠运气,百年成功靠文化!
?做企业应有的境界:做企业的最高境界是让人尊敬!是做文化!
一、什么是企业文化
1、企业文化的概念;
2、透视种种文化现象;(空文化、玄文化、假文化、浮文化)
3、企业文化体系(三个层次);
精神层-制度层-物质层
4、企业文化三个层次的结构;
(1)企业文化核心理念(精神层)
(2)企业文化行为系统(制度层)
(3)企业文化形象系统(物质层)
5、企业文化的基本类型:
(1)病态涣散型企业文化(劣文化)
(2)被动防卫型企业文化(僵文化)
(3)主动建设型企业文化(活文化)
(4)强制压迫型企业文化(疯文化)
二、企业文化的作用
1、企业文化的五大功能
(1)导向功能:对组织、个体的目标引导
(2)约束功能:规范、约束组织、个人的行为(案例:北京同仁堂的传世文化)
(3)凝聚功能:将个体凝结成高效的组织(案例:集团公司战略实现全景图)
(4)激励功能:良性的机制。
(5)塑造功能:塑造品牌,促进组织进步。
案例:万科文化、新奥集团文化
三、企业文化的塑造
(一)企业理念塑造
1、核心价值观的确立
2、企业使命的确立:
3、企业愿景的确立
4.价值观体系(意识):
创新意识、质量意识、团队意识、成就意识、危机意识、竞争意识、
案例:潞安集团王庄煤矿价值体系
(二)企业行为塑造
1、员工行为要求
领导层:站得高;容得下;行得正;用得准
管理层:能执行;乐分享;善用人;愿配合
操作层:多学习;多协作;多参与;多提升
(三)企业形象塑造
四、企业文化的落地
1、领导者在推行企业文化中的作用
2、企业文化的培训教育(案例:海尔的员工培训)
3、企业文化营造与传播(大众传播、人际传播、传媒媒介、传播过程模式)
4、企业文化的落地
A、构建文化建设的组织基础;
B、树立文化建设的制度保障;
C、疏通企业文化的传播渠道;
D、学习型组织建设;(李嘉诚成功的奥秘——不断地学习!成小事者有其偶然,成大事者有其必然!
5、注意企业文化的误区
6、企业文化建设方法
7、优秀企业文化的测评
结语:
科技会成为历史,产品会成为文物,店铺会成为遗迹,惟有文化可以流芳百世,历久弥新。
王进华,清华大学、上海交大EMBA班、总裁班特聘教授,中国企联管理咨询委员会执行委员;国家注册高级管理咨询顾问;北京时代光华特聘高级讲师;实战型企业管理专家;上市公司首席顾问。
二十多年的国有大中型企业、民
营企业中高层一线管理工作经验,曾担任设备科长、行政总监、总经理等职;十多年的管理咨询工作经验,担任包括上市公司在内的多家公司的管理咨询顾问。擅长流程管理,在战略管理、集团管控、人力资源管理、企业文化、生产管理、学习型组织建设等方面均有丰富的实战经验。