中层管理者的领导力提升

中高层管理者

课程提纲：

第一部分中层管理者的个人领导力建设——正确的角色转换，避免成为“精神病患者”

中层管理者的思维转变——理解管理与领导的区别

职业化中层管理者的角色认知——中层管理者的“六大”标准角色

让下属感觉“可预期”——下属需要知道上级领导的要求是什么

团队“服务兵”——管理者需具备差异化服务意识，与下属配合解决问题

理解授权——从授能到授责到授权，让60向+20转变，让-20自动离开

协助下属成长——他好你才好，如果想培养一个人，你要让其“立功”

共同的价值观——能够营造团队中的归属情感与文化情感

广听下属建言——行家一出手，才知有没有

中层管理者应有的实际作为——规范自身管理动作

思想自省化——具备you/me/how思维

问题手册化——让方法自行复制

问题引导化——让下属自己成长

培训丰富化——让下属开始“主动”

沟通模式化——让下属得到认同

第二部分中层管理者团队领导能力提升——让团队成型，实现整体目标提升

中层管理者的人员领导艺术体现——选人、育人、留人

寻找责任比能力更强的人——人品最重要，心术正

了解下属的人际风格——做好针对性引导与激励

80/90后的管理艺术——开诚布公+魅力展示

优秀员工的快速复制——他好你才好，不然大家一起变老

如何合理地留住你的员工——竞争情感、归属情感、文化情感

除了钱，员工还需要什么——理解员工的“六大渴望”

中层管理者的情境型领导力打造

何谓“情境领导力”模型

员工的四种状态分类——R1+R2+R3+R4

领导模式的四种分类——S1+S2+S3+S4

情境领导力的使用步骤

案例分析

中层管理者的沟通能力打造

沟通的定义：向上沟通、向下沟通、平行沟通

沟通的四个区域：公开区域、隐蔽区域、盲点区域、未知区域

积极地寻求反馈、积极地给予反馈

“沟通反思环”原理及练习

实施团队管理沟通的“三同步”法——意识、情绪、状态

四类下属的不同沟通策略——强势肯定型、感觉良好型、做事小心型、拒绝排斥型

四类下属在团队中的共生关系——为什么说：团队成员之间属于“一物降一物”？

组合一流团队，形成团队作战的意识与人员布局

你想雇佣一个人的“手”，但其总是“整个人”一起来的

如何降伏团队中的“野马”与“妖魔员工”

激发他潜能的95%，让其在协作的过程中享受满足感

攻心为上+让知足感让其敬业

一架天平两边平衡

如何加强对优秀团队成员的细节管理

管理学就是心理学——钱重要，但需要达到员工内心所期望的状态

寻找团队成员比自己还要强的积极品质——摇好我们的“羽毛扇”

实施“TOP10”排行榜，抓两头，放中间，周而复始——滚动式管理

偶尔护起团队成员的“短”，赢得下属感激——迂回式管理

提升管理命令有效性——大小互补、关注对手、任务数字、刚柔并用

如何消除团队发展过程中产生的“多种矛盾”——全程案例解析

工作任务的冷酷Vs人文关怀的温暖

团队目标Vs个人目标

团队整体任务Vs人员个人薪酬

人员个人能力Vs团队提升职位

目标置换Vs整体妥协

如何有效激励团队成员实现更佳的工作目标

为什么要做团队激励——创建和谐团队氛围，实现团队整体提升

方法一：团队奖金法——必须一个团队里面所有人都达到指标

方法二：大人物引导法——如何激励无提升机会的员工

方法三：正反结合法——如何实施隐性激励与引导

方法四：梦想剧场法——如何满足下属灵魂深处的需要

方法五：亲笔书信法——用正式的方法激荡下属的内心

方法六：突击核查法——既然双方都愿意，何乐而不为

方法七：开心锣鼓法——形成团队特有的竞争氛围与情感

方法八：危机意识法——如何让下属积极的自行寻找其不可替代性

第三部分课程总结