企业员工
《成功从敬业开始》
上篇:企业员工不敬业的现象对个人对企业造成的伤害
第一章:妄自菲薄:看不起自己的工作
1.觉得当个工人没出息,看不起自己的本职工作
2.老是这山望着那山高,总幻想还有更好的工作
3.没兴趣钻研专业技术,对技术永远是一知半解
第二章:循规被动:不拨不动
1.领导不说我就装作不知道
2.领导不强调多次我就不干(拨了也不愿意动)
3.以前没有干过的我干不了(故意拒绝工作)
4.岗位责任上没写的就不干
第三章:不动脑子:只做上级吩咐的事
1.观念老化,以为听话就是好员工
2.思路狭窄,跳不出原来条条框框
3.对工作中偏差缺乏标准和敏感性
第四章:敷衍了事:事情做得差不多就行了
1.管那么严干什么?——导致企业制度形同虚设
2.质量差不多就行了——轻视细节,不追求完美
第五章:做事拖沓:在等待中完成任务
1.错误的时间观念:一日之际在晨一年之际在于春
2.以按时作为标准,一旦出现意外则只能延时
3.不追求合理流程——流程不合理导致窝工等待
第六章:偏离目标:没有做正确的事
1.没有生活目标,不知道这辈子过什么样的生活
2.没有工作目标,不知道这辈子的职业生涯规划
第七章:抗挫力差:总觉得受到不平待遇
1.受不得委屈——不能承担重大责任
2.受不得挫折——怀疑领导给自己穿小鞋
3.成人不自在——挫折是老天爷对你的恩赐
第八章:投机取巧:不愿意付出相应努力
1.做人投机取巧——导致整个民族丧失契约精神
2.规章制度取巧—导致管理工作永远趋于无奈
3.质量标准取巧——导致商品质量始终无法提高
第九章:眼高手低:不能扎扎实实地做事
1.忽视学习提高——导致经验技术落伍
2.草根英雄情结——导致企业出大事故
3.天下难事大事——必须作于易作于细
第十章:推卸责任:为自己的无能或失职找借口
1.这事我不知道——企图“不知者不罪”
2.这事我没干过——为逃避责任找借口
3.这事不归我管——为失职寻找替罪羊
第十一章:对抗领导:完全不懂得上下伦理
1.我和他合不来
2.我才不了领导
3.公开对抗领导
下篇:敬业者起码应该具有的观念、行为
第一章:热爱工作
1.对工作心存敬畏之心—工作机会不是必然
2.对本职工作态度良好—态度不好是犯天条
3.持续努力地钻研技术—成为员工中的王者
第二章:服从安排
1.服从岗位安排——轮岗换岗造就多面手
2.服从时间安排——把方便留给别人
3.服从额外安排——职责外的工作方显风格
第三章:执行有力
1.坚持制度与标准——是员工执行有力的保证
2.注重细节与完美—能够不断提高产品品质
3.要提前完成任务——高开高走不拖任务后腿
4.做高执行力模范—领导愿提拔高执行力人
第四章:钻研业务
1.不懂就问——不耻下问才能不断成长
2.不会就练——熟能生巧技术一定提高
3.边缘决胜——永远比别人多努力一点
第五章:主动工作
1.主动含义的现代解释
2.站在领导的角度看问题—会提高你的思想境界
3.不断思考工作中的问题—思考带来解决之道
4.依据预案处理突发事件—抓住火线立功的机会
5.抢先承担责任模糊的事——领导肯定欣赏主动承担责任的人
第六章:勇于负责——责任到你为止
1.勇于负责才能让自己有更大成就
2.敢于负责提拔机会多—领导愿意提携负责的人
第七章:团结制胜
1.团结,容易被接纳,这是发挥作用的前提
2.团结,同事才会帮你,帮助使你容易客服困难
3.团结,主动贡献与付出才有可能提升你的职业生涯
第八章:坚韧持久
1.坚韧持久能让你克服出身的不足
2.坚韧持久能让你能克服任何困难
3.坚韧持久能让你等到最后的机会
第九章:感恩企业
1.以感恩的心态对待企业
2.做有价值的员工
第十章:把领导当贵人
1.把领导当做第一客户
2.把顶头上司当贵人
3.把老板当贵人
4.把偶然来访的大领导当贵人
张晨
大学理工科全日制本科毕业,金融界高管人士,专职金融界培训师。
历任港资深圳佳盛手袋厂企业副总;
台资深圳宝丰电子射塑厂生产课课长;
日本国际能量投资企业经营管理顾问股份有限公司中国分公司(ALPHA VOICE CONSULTING CO. LTD)董事长助理兼高级讲师;
太平洋丽江公司总经理;
云南太平洋银行保险部副总经理。
工作经历:
在此任职期间给诸多金融机构做过培训,主要有工行、中行、建行、交行、农行等省行、支行以及分理处;
并担任多家集团企业、银行、通讯公司高级培训师及咨询顾问,目前为北京鹏翔企业管理咨询有限公司高级合伙人,鹏翔商战智库网(http://www.pxscgw.com)高级培训师;
中国管理研究院保险所所长、营销所所长,北大纵横高级合伙人。
培训资格:
曾接受过银行保险高级讲师认证培训;理财师高级讲师认证培训;
日本国际能量投资企业经营管理顾问股份有限公司(ALPHA VOICE CONSULTING CO.,LTD)关于领导力、SCS互动式行销的培训;
台湾礼仪协会国际社交礼仪专业培训;
台湾保销集团组训专员培训;
太平洋集团公司总经理培训班三次以及其他多次金融培训,是中国著名的实战型企业管理专业人士和企业训练师。
咨询经验:
在企业创业,运营管理,大客户市场开拓,营销团队组建及管理,客户服务以及高管培训方面具有深厚的功底和经验,有极强的业务研究能力和学习能力,擅长与团队成员密切合作。十几年来为近百家大型企业进行过专业培训,总人数达一万五千多人次。