培训师综合能力提升

培训师、内训师

【课程介绍】

课程重点在于提升培训师的知识整理能力，将枯燥、繁杂的知识梳理成易懂、易记、易用的课程内容，提升培训师的逻辑思维。在技能培训方面，重点在于培养培训师在自己的专业领域，利用自身知识积累制作课件的能力，将解决方案转化成高品质的课件，帮助企业的知识与体系沉淀并标准化传授。同时，课程重在协助提升培训师的现场授课能力、课堂促动技巧，突出PPT的逻辑结构，提高PPT制作技能，一切围绕提升课堂培训效果服务。

经多次授课反馈，该课程被评为“非常贴近企业和学员实际需求”的TTT课程。

【课程纲要】

引言

1.培训与教学的不同点

2.培训师的角色定位

3.优秀培训师必备素养

1）内驱力、逻辑力、表达力、亲和力、洞察力、创造力

2）学员每人3分钟展示

第一篇课程设计与开发

一、课程选题

1.需求决定市场

2.明确培训目标

?培训受众、时间、背景

3.避免选题误区

1）宁小勿大

2）曲高和寡

4.适于课堂授课

二、课程设计

1.课程设计方向

1）态度型

2）知识型

3）技能型

2.课程设计结构

1）要素型

2）流程型

3）WWH型

3.课程设计五线谱

1）时间线

2）内容线

3）方法线

4）资源线

5）收益线

?分组练习：如何弹好“五线谱”？

4.课程设计亮点

?启迪、情感、幽默、节奏、互动

5.课程教案构成

1）讲师手册

2）学员手册

3）PPT课件

4）案例视频素材

第二篇课件制作技巧（PPT）

一、逻辑篇

1.完整的PPT制作流程

2.构建PPT整体结构

3.利用思维导图：每个页面都有逻辑

4.金字塔结构

1）时间顺序

2）结构顺序

3）重要性顺序

?练习：两种建立金字塔结构的方法

二、文字篇

1.文字资料视觉化

1）关系：总分、递进、包含、层次、

对比、比例

2）使用简单完整句

2.排版技巧

1）利用母版全局排版

2）升级项目编号

3）改变文字背景

3.惜字如金

三、表格篇

1.如何美化表格

1）更换表格模板

2）更换表格线形

3）调整行列背景

2.突出关键信息

1）表格配图

2）强调重点数据

?分组练习：如何做好PPT表格展示？

四、图片篇

1.用图片讲故事

2.学会寻找图片

1）好图片：真实、贴切、清晰、和谐、

明朗

?头脑风暴：哆啦Ａ梦的宝贝从哪里来？

2）网格处理图片：裁剪、着色、去背、

拉伸、雾化

3.裁剪组合边框

4.透明背景排版

?分组练习：如何让图片会说话？

第三篇课程讲授技巧

一、培训前准备

1.情绪调整

1）紧张情绪

?讨论：如何克服紧张情绪？

2）熟悉现场

3）情绪调整

2.培训师形象

1）服饰衣着

?如何进行形象自检？

2）形象体现专业性

二、培训师动作与表情

1.站立姿势：永远面对学员

2.手势要点：不同手势含义

3.面部表情：真实自然明晰

4.步伐移动：有意识灵活移动

5.眼神交流：积极的目光接触

6.声音变化：抑扬顿挫的技巧

?小组练习：如何做到“声情并茂”、

“形神一致”？

三、课堂表达要点

?成人学习与互动式培训

1.开场破冰

1）开场问好：空白登场、启动注意

2）自我介绍：新意、幽默、主题、背景

3）导入主题

A.名人名言

B.故事开场

C.问题引入

D.破冰游戏

4）分组破冰：打破隔阂、促进融洽

5）课堂约定

A.学习守则

B.课程收益

C.课程结构

?分组练习：好的开始是成功的一半

2.课程结束

1）回顾总结

2）号召行动

3）感谢祝福

四、课堂互动设计

1.全脑思维

1）开发右脑、促进互动

2）理解学员、引领学员

3）培训中的激励

4）不同互动方法

2.课程讲授

1）讲授前的准备

2）知识与说服性讲授

3）结构简单、重点突出

?案例分析：如何突出重点？

?分组练习：讲授法

3.课堂提问

1）促进思考、引起兴趣

2）引导创新、激发行动

3）点评及时、具体明确

4）提问的8项原则

5）倾听是提问的核心

?案例分析：头脑风暴法的使用

4.案例讨论

1）案例教学的分组

2）案例教学的讨论方式与原则

?小组讨论：案例教学的优缺点？

5.游戏设计

1）从游戏中学习

2）游戏模拟现实

?案例分析：创新游戏与沟通游戏

3）游戏设计的原则与优缺点

4）游戏带教的步骤

?分组练习：如何设计出“好”的教学

游戏？

6.演示教学

1）内容与主题相关

2）提前了解知识点或作为铺垫

3）演示教学的挑战与流程

?演示教学法：案例分析与小组讨论

7.角色扮演

1）现场演练角色扮演法

2）角色扮演的优点与挑战

3）角色扮演的实施要点

?小组演练：如何更好地使用“角色扮演”？

?分组演练与点评

终篇：课程要点回顾