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企业管理人员
第一讲、部门领导应有的基本认知
企业发展的三个阶段及对领导干部的素质要求
中层领导的工作现状分析
三种不同的领导风格
领导需要艺术性
做好角色转换，避免出现人际关系困扰
第二讲、打造高效工作团队
楚汉争霸带给我们的启示
团队是什么
羊群团队与雁型团队的区别
团队共同目标的确定
建立共同合作的基础
第三讲、团队冲突原因分析
不要强调自我真理
正确面对与理解不同成员的价值观
大处认同小处尊重
诊断团队成员的角色类型
团队领导应具备木匠心理
第四讲、高绩效工作团队的基本特征
可达成优势互补的团体组合
有共同的愿景和一组清晰定义的目标
分工明确团队成功至上
为实现共同的目标相互负有责任
勇敢地面对并且开诚不公地处理不同意见
第五讲、有效授权
身兼数职的部门领导
如何避免救火现象的发生
授权的重要性
授权当中的注意事项
知人善任、适人适所
第六讲、有效激励
不同阶段的激励措施（马斯洛需求层次论分析）
员工消极情绪分析（如何留住人才、激励人才）
激励的原则（三公原则、及时性原则、效果导向原则）
批评指正三要点
从人性的研究入手看企业激励机制的建立
第七讲、团队沟通管理
99%的矛盾是由于误会造成的
沟通是什么
团队沟通的重要性
沟通中的角色问题
团队沟通的方向
第八讲、沟通方向及技巧
上对下的沟通技巧
平行沟通技巧
下对上的沟通技巧
异地而处，站在彼的立场
有效会议及问题的解决
美国加州大学管理心理学硕士，国际著名心理管理专家，台湾资深专业心理咨询专家，研究领域包括包括催眠、NLP、知见心理学、教练技術、自然疗法等。
现任阶梯式成长训练研究中心创办人，行为工程训练研究中心创办人，生命成长教育训练研究中心创办人、美国阶梯国际资产管理集团CEO，英国总领事馆文化教育处首席顾问，香港阶梯成长国际管理学院首席导师，台湾鸿海集团、富士康集团首席顾问，北京大学、北京交通大学管理学院MBA 特约讲师，《世界经理人文摘》、《中国经理人》、《中国营销传播》、《中国创业家》等杂志的专栏作家。
以丰富的跨国公司成功实践经验为基础，结合现代东西方文化的特点和理论，融合哲学、心理学、管理理论于实践之中，注重理念、方法的讲授，运用幽默、活泼的肢体语言，通过互动交流来刺激学员，使学员形成视觉、听觉、触觉多方位的感受和体验。
提供辅导的企业包括：台湾鸿海集团、富士康集团、华侨城集团、宝洁集团、方正计算机集团、华为通信、南方航空、上海惠普、英特尔科技、中国移动、中国电信、海信数码……
