装饰企业设计师、设计主管、业务员及总经理等
第一节认清给钱人——“初谈十步”把握客户要略
1、设计师狼性收钱的原动力
2、设计师强烈目标感与忧患意识及狼性竞争意识
3、成为设计签单高手的十大必备基本功
5、装饰企业和设计师如何建立网络区域影响,树立设计品牌
6、设计师在与客户互动中的重要角色变化
7、设计前期沟通如何塑造装饰企业品牌价值
8、面对中高端客户行销自己与引导客户进入角色沟通
9、设计师电话跟进与沟通客户关键问题应对策略
10、设计师在与客户初谈中如何把握客户的全面需求
11、设计师面对客户可能面临的后续成交价格障碍的引导与应对
12、设计师把脉客户迅速确立服务模式与谈单模式
13、设计师对于客户分化产生“传统半包”或“拎包入住”服务的引导销售技巧
14、设计师成功量房与把握客户功能真正需求及隐性需求
15、设计师前期咨询服务的成功缔结收取定金所包含关键要素与模版工具
第二节:‘卖方案’收定金——创作方案与方案沟通
16、设计方案创作如何与客户心中准成品对接
17、设计方案的规范专业的主要要素和形象包装
18、别墅排屋等大客户设计及洽谈关键技能
19、设计师针对客户方案价值塑造、“卖图”的原则与技巧
20、设计师方案沟通的主要问题应对6大案例说明
21、图纸沟通的技巧与签单推动成交超级策略
22、客户发展变化签约需求及主要决策心理分析,两个回合拿订单
23、顾问式销售应对图纸分歧及客户成交分歧
24、客户跟进的原则和电话行销的运用
25、成功缔结签定协议收取定金或签定合同
第三节:定合同收首付——立面预算与谈单成交中的价格障碍解决
26、价格预防与合理预算的操作实战技巧
27、设计师如何客户降低价格敏感及减少价格成交阻力
28、设计师最终面对客户价格谈判整体应对模块和应对砍价决胜技巧
29、设计签单中常见难缠现象的问题实战解决策略
30、设计师合同签定中涉及到两难问题的解决参考
31、如何探明竞争对手及联合客户成功阻击对手获得胜利
32、把握客户签单欲望成熟火候适时促成、签定合同收取款项
第四节:虽不熟,钱照收——活动(展会)营销短时签单快手
33、当前家装活动营销的三大方式及企业目前主要可用有效方式
34、活动营销面临的客户几大类型
35、活动营销前期设计师的全面准备
36、活动营销设计师必须明白客户的消费心理和决策模式
37、活动营销设计师必须掌握的25分钟谈单步骤和成交模式
38、设计师在活动营销中树立品牌行销自我正确引导的黄金法则
39、设计师如何有效把握客户的关键信息和消费决策
40、设计师根据需求建立业主家居规划设计理念和蓝图
41、设计师如何有效快速转入优惠推出引导签单
42、设计师如何有效运用工具沟通促成签单收款
43、设计师在活动营销流失准客户的关键原因和误区
44、设计师在促成签单中排除客户障碍问题的解决策略参考
45、设计师在活动营销中见好就收成为设计签单快手
46、如何有效运用装饰企业本身内部优势团队力量提升成员谈单签单能力
六、相关事项
【培训方式】系统思路+实战案例+问题互动+实战演练,并有学习资料,使您建立体系,走出误区,解决实战问题,轻松快乐学习,吹糠见米,提升效益。
讲师背景 ——李镇江先生
【讲师姓名】:李镇江 男
【专长领域】:团队管理与营销策划专家
【讲师职称】:
★ 资深职业培训师
★ 浙江大学商帮文化发展研究中心副主任
★ 浙江策划行业委员会委员
★ 《全球品牌网》、《中国营销传播网》营销策划专栏撰稿人
【讲师资历】
★ 先后在企业、广告、策划及培训公司,曾任业务员,产品渠道经理,策划经
理、培训经理,某知名家居品牌杭州店长及华东大区经理、副总经理等职位,建立和带领过150人以上团队,有上市企业工作背景,现为职业培训师。
★ 中国装饰和建材行业实战派培训师(装饰、建材企业成功策划30多家)
★ 浙江省中小企业协会“软实力”项目优秀培训师
★ 四川驻浙团工委秘书长
【研究方向】团队建设、营销策略、销售技巧及人力资源等。重点服务装饰、建材家居行业。
【金牌课程】《王牌导购》、《王牌店长》、《我必能成为设计签单高手》、《高效会议管理》、《自动自发》、《建立卓越团队》等。