管理人员
课程收获
??认识高效执行力的概念及重要性
??系统掌握建立高效执行力的科学体系
??运用完整的工具和系统实现高效执行力
??提高个人、团队及企业效能
课程提纲:
引子案例:购买土豆的故事
第一节:高效执行力的概念和认识
1.什么是执行力
2.执行力好与坏的体现及“误区
3.TOC约束理论与“员工的所有执行力”必须迁就企业的有效产出,也即赚钱
3用TOC约束理论法画出影响学员目前执行力“现况图”并找出关键制约点和根因
第二节:高效执行力的“基石”-拥有积极的态度和正向情绪
1积极态度、情绪及积极行为联动三角架介绍及操练
2.转负面态度为正面态度的法宝
3.提高情商从而提高效率的6个锦囊
第三节:高效执行之前提-目标计划
1.目标管理对高效执行力的重要性及意义
2.设定目标的原则和方法
2.1.SMART原则
2.2.5W1H原则
2.3.KISS原则
2.4.思维导图方法
3.目标执行原则和方法
3.1.PDCA
3.2.用TOC约束理论战略战术图作执行计划
第四章:高效执行之保障-沟通协作
导引案例“两个乌鸦被冻死的故事“
.1.有效沟通的原理和技能
2..发挥有效沟通的五个特征
2.1.双向性
2.2.明确性和目标性
2.3.积极倾听的“为”和“不为”
2.4.善用非语言沟通
2.5..快速驻足思考
3怎样与上级沟通?
4.怎样与下属沟通
5.电话及会议沟通技巧
第五节:高效执行之关键-时间效率
导引案例:工作中的“生命罗盘“
1.时间管理是高效执行力之核心
2.时间的分配优化及利用
2.1.80:20法则
2.2.四象限时间矩阵
3.时间效率管理
3.1.利用压力杠杆及克服焦虑
3.2.执行5S管理提高时间效能
4.时间管理工具
5.时间管理与目标管理的整合
第六节:高效执行之动力-自我激励与员工激励
1.激励理论和方式
2.影响员工行为的因素
3.TOC约束理论激励理论和运用
3.激励同事与自我激励
第七节:高效执行之资源-团队精神与协作
1..团队的建立与发展模型
2.高绩效团队的特征
3.TOC约束理论聚焦5步骤与团对协作
案例:西游团队新说
结束特写:辉煌事业的起步从有效执行开始
陈立文老师
甘肃省供销合作总社对外经济处主管;
兰州铝厂(国家大型一级企业)外事主管及翻译;
美国凯撒铝业(500强)合资黄河铝业有限公司外事主管及翻译;
※ TOC(约束理论)管理咨询专家;
※ 国内领先跨文化培训/咨询专家、先驱;
※ 跨文化实践研究学者;
※ 荷兰皇家热带研究院特聘跨文化培训专家;
※ 墨尔本商学院跨文化特邀讲师;
※ 英国城市行业协会(City and Guilds)授证国际专业讲师;
※ 精通英文/双语流利授课;
陈立文老师现主要从事(TOC)约束理论以企业整体改善、利润倍增为核心的TOC管理咨询和培训,并运用TOC“像科学家一样思考”的理念、方法和知识体系,创新改革软技能培训“隔靴搔痒”,“培训师走秀,学员哈哈笑,学完不知道”,培训效果不能落地,不能直接“迁就”企业“有效产出”“赢利”提升等弊端。陈老师同时着力于整合TOC 思考程序,聚焦5步骤于软技能培训课程,使学员在培训现场当场剖析面临问题的根源和掌握改善技能的科学方法,领略科学与艺术结合和碰撞的奇妮风光和无穷魅力。
陈立文老师曾为:全球第二大业务流程外包商Wipro BPO 长期签约软技能培训师,为其中国员工中英文讲授“压力管理”、“态度管理”、“工作场所开心管理/Fish Philosophy”、“变革管理”、“时间管理”、“沟通技能“、”团队建设“、国际礼仪” 等课程。曾为《中国日报》英文版和《上海人才市场报》专栏特约撰稿人。
教育及研究背景:经济学学士,国际跨文化学硕士,TOC约束理论高级咨询师。对个体心理学、社会心理学、行为科学、跨文化管理、哲学、中国古典文化(易经)及商务管理等学科有广泛深入的研究和实际应用。
资源合作伙伴:陈立文老师长年和来自美国、奥地利、澳大利亚、瑞典等国家的跨文化专家学者及软技能培训咨询专家及TOC约束理论专家开展工作交流。拥有国际前沿跨文化研究成果及深厚的跨文化知识和丰富的实践经验,拥有软技能培训国际化先进理念、智慧和技术。
社会经历:
陈立文老师拥有 20多年企业管理和对外交流工作经验。
省政府部门从事合资项目的建设与协调工作;
曾在国家大型一级企业从事中外管理沟通协调工作;
曾任伦敦工商会高级管理人员,从事业务与市场开发及客户服务和项目管理工作;
曾任澳中文化交流中心高级管理人员;
加中文化交流中心高级管理人员等职并具自己创业在市场、销售、客服等领域广泛的从业经验。
曾为国内最大最专业的TOC约束理论咨询集团TOC高级顾问
课程及授课特点:
正如客户所反馈,陈老师的课程堪称是“中西合璧”的典范,课程融合深刻的理论分析、鲜活的实战案例、妙趣横生的思想论辩、大量生动的互动为一体,提供即学即用的实用技巧和工具。陈老师长年为世界 500强企业和大型跨国公司提供培训咨询服务,在实践中不断研究和锤炼,积累了卓越的演讲经验和培训技能,授课风格稳健大气、热情洋溢。