物流实战营销技能

物流公司网点负责人、营销（市场、销售）经理、营销（市场、销售）总监

1、营销（网点）经理的职责

2、招人之道

3、培育之道

4、管理之道

5、考评之道

6、留人之道

一、营销经理的职责

二、招

建团队

招---招聘上几大误区

招---招聘渠道

招---面试

三、培

培---培训意义

培---培训内容

培---培训方式

培训管理

培---培养下属

培---职业规划

物流实战营销管理

四、管

管理内容

日常营销管理

目标管理

自我管理

沟通管理

激励管理

销售协访

营销活动

管理艺术

五、评

1、日常考评

2、年终考评

3、薪酬绩效（绩效考评、星级考评等）

六、留

如何留人

物流实战营销技能（基础篇）

一、营销准备

二、营销拜访

三、营销推销

四、营销客户

五、物流实战营销三步曲

1、电话营销

2、扫楼

3、陌拜

物流实战营销技能（提升篇）

一、营销四了解

1、了解行业

2、了解对手

3、了解自己

4、了解客户

二、客户信息收集及评估（18种办法）

三、制定自己的客户拜访计划

四、如何给客户留下美好的第一印象

1、专业的形象

2、有效的开场白

五、如何寻找客户的需求

1、如何询问

2、如何聆听

物流实战营销技能（提升篇）

六、如何满足客户的需求

1、客户需求满足

七、如何处理发货客户负反馈

各种负反馈的处理方法13种类型

八、如何成交客户

1、判定客户类型

2、签订月结协议

九、重要发货客户的跟进与回访

1、重要客户维护

2、流失客户维护

十、竞争对手客户调查及现有客户的深度开发

物流实战营销技能（专业篇）

一、项目客户开发解决方案

1、纺织服装行业

2、通讯电子行业

3、金融行业

4、医药汽配行业

5、各类专业市场

6、特色经济--土特产、月饼、高尔夫、茶叶等

二、COD营销实战

1、如何寻找COD客户

2、如何分析COD客户需求

3、如何成交COD客户

4、如何维护COD客户