董事长、总裁、总经理、中高管
课程背景:
自金融危机以来,营商环境日趋恶劣。固步自封,不创新的企业在大浪淘沙中面临被淘汰;而那种对客户价值高度关注,对客户需求快速反应的企业却逆流而上。营销由原来的简单性服务,上升到由内到外的全方位服务,从原来简单的程序化的服务,上升到个性化服务。功能强大的微信营销系统成为快速锁定客户,创造忠诚客户的有效利器。早人一步融会贯通地掌握微信营销策略,必定步步领先!这也是课程为什么深受各行业老板、中高层欢迎的重要原因。
课程收益:
1、了解微信营销和传统营销的差异;
2、明白微信营销对企业持续发展的价值;
3、掌握企业行之有效的微信营销策略
4、学会提升客户满意度和忠诚度的终极秘笈
5、简单易懂,操作性强,可以学以致用
课程时间:2天
适合对象:董事长、总裁、总经理、中高管
课程大纲:
第一讲 告诉世界:“微信”时代到来
1.“微信”出现,社交媒体的移动互联网化;
2.“微信”时代,是一个免费国际沟通的时代;
3.“微信”建造领袖营销的时代;
4.“微信”企业营销的“杀手锏”;
5.什么样的企业适合微信营销;
6.微信营销面临的问题;
7.微信营销中的矛盾根源;
8.微信营销的战略设计。
第二讲 微信营销引领的F2F营销时代来临
1.新媒体,新营销环境;
2.传统媒体的“营销之困”;
3.微信:企业App营销的一把双刃剑;
4.微信营销:一场新的营销革命;
第三讲 微信营销的步骤与技巧
1.微信营销的模式与观测参数;
2.内容为王——确定客户的需求维度;
3.确定需求——从了解客户基本情况开始;
4.推送信息策划细节之问题与信息设计;
5.推送信息策划细节之发送设计;
6.排兵布阵:搭建团队分工须明确;
7.微信客服人员的基本培训内容;
8.揣摩对方的心理需求;
9.其他情况下促成销售的技巧。
第四讲 耀武扬“微”,微信营销与其他营销方式的异同与整合
1.微信营销与微博营销;
2.微信营销与短信营销;
3.微信营销与搜索营销;
4.微信营销与门户广告;
5.微信营销与SNS营销;
6.微信营销与视频营销;
7.微信营销与视频营销。
第五讲 全自动赚钱机器的营销利器及实战解析
1.营销利器一:漂流瓶;
2.营销利器二:位置签名;
3.营销利器三:“二维码”;
4.营销利器四:开放平台;
5.营销利器五:语音信息;
6.营销利器六:公众平台。
第六讲 玩转企业微信公众平台
1.初识微信公众平台;
2.熟悉微信公众平台;
3.微信公众平台编辑模式实操;
4.微信公众平台开发模式实操;
6.企业微信公众账号的十大运营准则。
第七讲 微信营销效果的评估标准
1.评估要素;
2.效果衡量标准计算方法。
第八讲 “微信”不可抗拒的未来
1.“微信”捆绑财付通,引领移动支付新潮流;
2.“微信”--一个全新的创业平台;
3.沟通矩阵的形成,牵引人类社交链;
4.“微信”在海外市场的积极扩张;
5.“微信”为中国的巨大变迁做见证;
6.“微信”创造了一个“没有陌生人的世界”。
中国企业诊断咨询式培训的倡议者与实践者,国家注册高级培训师、营销实战派讲师、实战派管理及培训教练专家,AACTP国际注册培训师,国际演讲协会(Toastmasters)会员,曾在企业长期从事中高管经营管理工作。所有培训课程体系都是自己在实际工作中提炼出来的管理智慧和管理科学的结合体,极力倡导为企业提供“先咨询、后培训、再落地”的培训模式,深谙人性分析并在培训和企业管理中灵活运用,精于员工深度激励;特别擅长把管理科学、人性分析、培训教练技术和深度激励融合到课程中,在培训师团队和中高层管理团队的培训思路、经典培训方法及教练技术方面有很深的造诣。
彭老师主张中高管应成为企业团队的教练式管理者,2007年提出“管理者必须是培训师、培训师必须懂管理”的核心理念,他的经典名言“培训要做到上接战略,下接绩效”被全国各地的中高管学员所推崇,目前已拥有经过许多企业验证的带有彭老师鲜明个人培训教练风格和核心思想的培训师课程体系,这些课程都充分地融合了他的教练式管理思想和培训理念,彭老师特别注重对学员培训后的转化运用、改善提高及辅助测评。
8年的企业运营实战和4年的咨询培训实战造就了彭老师的培训特色:“以学员为中心,以绩效为基础”,彭老师总结出的“情、利、法”打造高绩效团队方法被许多企业采用且取得了很好的效果。同时彭老师在国际标准TTT课程基础上,将心理心智训练、情商训练、体验式训练、演讲口才训练、儒学领导艺术巧妙融洽其中,实现了传统TTT课程的全面升级。彭老师的TTT授课风格是三度空间:有热度、有力度、更有深度,通过身体力行,真正实践了培训师的使命:传授知识、启迪智慧、点化生命。