各企、事业单位的负责人、管理者代表;各级管理人员;企业员工;在校学生等等。
课程内容:
什么是礼仪
礼仪的功能
一、心态礼仪
二、着装礼仪
三、仪态礼仪
四、商务交往礼仪
商务交往的一般原则
面目表情礼仪
握手的礼仪
介绍礼仪
交换名片的礼仪
交谈的礼仪
商务交往中的位置礼仪
五、销售人员拜访礼仪
六、共乘电梯的礼仪
七、电子礼仪
电话礼仪
传真礼仪
邮件礼仪
八、办公室礼仪
九、餐饮礼仪
企业管理咨询师/培训讲师,近20年第一、二、三产业的各类型企业管理工作历练,资历纵深,致力进取!多家管理咨询公司长期合作讲师。多年外资企业高级管理、组织市场拓展、营运与人才规划、企业管理等管理工作经验,多年企业管理咨询及培训的资历,所经企业、项目与课程均获得一致好评。授课方式不拘一格,以受众需求为主。着重学习与成果,引导洞察与自省,致力思维突破,聚焦自我责任。