如何正确引导与管理80、90后

企业中高层管理人员，基层管理人员或有待提升为管理干部的后备人员

一、80/90后员工的特征认知

80/90后的成长环境分析

80/90后员工的心理特征

80/90后员工的价值取向

80/90后员工的行为表现

80/90后员工的六大优势

80/90后员工的高离职率

二、80/90后员工管理与反思

80/90后员工与现有管理方式的冲突

80/90后员工管理的三种观念

80/90后员工管理的六大反思

80/90后员工管理的七大走向

80/90后员工管理的八大误区

80/90后员工管理的九大技巧

三、如何与80/90后员工有效沟通

跟80/90后员工的沟通循环

管理沟通的障碍与解决之道

管理沟通的一般原则与密码

引导式发问技巧的有效运用

同理心倾听技巧的有效运用

沟通P/A/C策略的灵活运用

跟80/90后的沟通八个要点

四、如何权变领导80/90后员工

领导者的影响力来源与灵活发挥

80/90后员工的工作准备度分析

领导80/90后员工的三种领导能力

领导80/90后员工的两种领导行为

领导80/90后员工的四种领导风格

五、如何培育辅导80/90后员工

寻找辅导80/90后员工的信号或情境

培育辅导80/90后员工的三大内容

培育辅导80/90后员工的三大方式

80/90后员工技能掌握的四个层次

因人而异的80/90后员工OJT辅导

六、如何提升80/90后员工的凝聚力和工作满意度

从需求层次理论看员工的需求

80、90后员工的职业生涯规划

创造和谐积极的团队工作气氛

加强企业成员之间的良好沟通

为员工创造可持续发展的环境

加强企业文化建设和规范建设

用亲情化管理感化每一位员工

提升员工满意度的六个关键点