DISC出击，销售无忧

销售人员、营业员

【企业、团队面临的问题/挑战】

1. 虽有一定的销售技巧和销售经验,但对自己的销售行为和风格特征并不了解；

2. 面对各种各样的客户，都在使用雷同的销售方式和技巧，导致销售成效低下;

3. 对于一些有购买实力的但风格各异的客户，不知道如何有效打动他们，导致错失了销售的机会。

【课程简介】

   DISC行为风格测验是国内外企业广泛应用的一种测验，用于测查、评估和帮助人们改善其行为方式、人际关系、工作绩效、团队合作、领导风格等。

   此课程旨在帮助销售人员清晰了解自己的销售行为风格，并懂得如何判别、把握客户的风格，从而能针对性地提供最贴合客户需求的销售服务，有效提升销售成功率。

【课程效益】

1.心态：激发销售人员的进取精神，深刻认识到自己与销售精英的差距，清晰自己的提升方向并为之努力。

2.技能：学习和掌握DISC的原理，清晰地了解自己的销售行为风格，掌握在日后如何分析客户的风格，并学会如何运用DISC原理为客户提供针对性的销售服务。

3.应用：学员均将获得一份DISC报告，并即场获得应用DISC原理来招迎客户、讲解产品和化解异议的实战话术范例，实现快速落地和复制；管理层将会获得团队DISC风格报告一份，帮助针对性地管理销售团队。

【课程大纲/模块】

单元一：知己知彼，充分准备

1.知己知彼之DISC

1)何谓DISC风格

2)DISC与客户

 —D型风格客户特征

 —I型风格客户特征

 —S型风格客户特征

 —C型风格客户特征

2.实战演练：如何判断客户风格并进行有效应对

单元二：DISC出击，销售无忧

1.亲切招迎客户

1)进店客户风格判断

2)有效应对，激发兴趣

2.有效讲解产品

1)向D型客户讲解产品

2)向I型客户讲解产品

3)向S型客户讲解产品

4)向C型客户讲解产品

3.化解客户异议

1)四种客户异议的原因

2)四种客户的异议应对

3)四种客户的促成策略

4.  综合实战演练