平衡计分卡实战精要

董事长、总经理、副总经理、财务总监、营销总监、生产总监、生产总监、人力资源总监等企业中高层主管。

《平衡计分卡实战精要》课程大纲

第一讲、企业面临的挑战及解决策略

案例：某公司战略执行的困惑？

一企业战略执行所面临的挑战

二为什么需要平衡计分卡

三成功实施平衡计分卡注意事项

四平衡计分卡与其他管理体系

Q&A（问题与解答）

第二讲、平衡计分卡体系介绍

一平衡计分卡体系发展历程

二认识平衡计分卡体系

三平衡计分卡体系的结构：战略地图、计分卡

四战略地图简介

五平衡计分卡简介

Q&A（问题与解答）

第三讲绘制战略地图——描述战略

一战略地图如何帮助企业创造价值？

二战略地图模版介绍

三战略主题描述

四战略目标

五绘制战略地图六步法

步骤一：明确股东价值需求

步骤二：梳理客户价值主张

步骤三：价值链优化

步骤四：识别关键驱动因素

步骤五：确定战略主题

步骤六：绘制战略地图

练习：绘制战略地图

Q&A（问题与解答）

第四讲设计平衡计分卡——衡量战略

一设计平衡计分卡指标体系

二分解平衡计分卡指标体系

案例：如何做好平衡计分卡指标体系分解？

练习：平衡计分卡绩效指标分解

三明确平衡计分卡评价标准

练习：设计平衡计分卡绩效指标目标值与评分标准

四设计平衡计分卡战略行动方案

练习：设计战略行动方案

Q&A（问题与解答）

第五讲平衡计分卡的运作管理——管理战略

一平衡计分卡的监控、反馈与调整

二平衡计分卡数据处理

三平衡计分卡战略绩效会议

Q&A（问题与解答）

第六讲平衡计分卡最佳实践

案例：某公司平衡计分卡实战案例解析

一、某公司管理咨询方案背景

二、某公司平衡计分卡实战案例

三、某公司管理咨询方案收益

Q&A（问题与解答）