网点主任 客户经理
第一章活动分层分序分阶段管理(1H)
1.1活动分层
1.1.1品牌营造
1.1.2客户答谢
1.1.3产品营销
1.2活动分序
1.2.1健康序列
1.2.2亲子序列
1.2.3时尚序列
1.2.4成长序列
1.3活动分阶段管理
1.3.1策划期
1.3.2推广期
1.3.3邀约期
1.3.4执行期
1.3.5追踪期
1.3.6总结期
第二章活动产能目标设定(1H)
2.1产能挖掘的3个层次
2.1.1产品层
2.1.2客户层
2.1.3客群层
2.1.4不同产能挖掘层的经营要素
2.2合作渠道分类
2.2.1目标客户数量维度
2.2.2品牌宣传维度
2.2.3四类合作渠道的产能潜力分析
2.2.4渠道维护频率与合作资源投放
2.3产能目标的设定
2.3.1活动分层与产能匹配
2.3.2活动分序与产能匹配
2.3.3活动分阶段与产能匹配
第三章单次沙龙活动效能管理关键点(2H)
3.1活动前:客户邀约
3.1.1第一步“关联”
3.1.2第二步“参与”
3.1.3第三步“利益”
3.2活动中:客户接洽
3.2.1服务认可的促成
3.2.2产品意向的促成
3.3活动后:活动追踪
3.3.1情感保温
3.3.2合作延展
3.3.3价值转换
第四章整体沙龙活动策划与效能管理关键点(2H)
4.1组织架构与职责分配
4.1.1分支行联动
4.1.2网点部署
4.1.3职责分工
4.2费用拨备价值衡量
4.2.1业务指标与费用拨备
4.2.2传播价值与费用拨备
4.3传播的组织
4.3.1自有渠道
4.3.2合作渠道
4.4团队提升训练
4.4.1外拓团队
4.4.2内耕团队
4.4.3策划人员
4.4.4执行人员