营销条线管理干部.支行长.网点负责人.拓展团队.客户经理等营销条线人员
课程背景:
发展社区银行的呼声日益高涨,也已成为金融改革的热门话题之一。发展社区银行是缓解小企业和个体工商户贷款难的治本性措施,是改善金融生态和宏观调控的必要措施。尽管社区银行在国内仍属试验阶段,但已有多家银行低调试水。目前,兴业、民生、中信、浦发、平安等全国性股份制银行已“试水”或即将开设社区银行。不过,尽管颇受各方亲睐,但除监管层态度不明朗因素之外,中国式社区银行的盈利模式、产品类型、业务营销等难题仍亟待破解!
课程收益:
本课程针对中国社区银行的现状、优劣势,借鉴零售、互联网、娱乐等各行业的各种营销模式,扎根人性,根据消费者、商家心理制定社区银行营销策略,整合资源,借力使力不费力,巧赢销、轻赢销!
课程大纲:
第一讲:准确定位——明确社区银行展业方向
1、探寻社区金融的本质
2、对比国内五种社区银行模式
3、掌握社区银行的发展规律
4、如何构建本行的社区银行发展策略
5、案例分享:某股份行社区银行发展案例
6、案例分享:某城商行社区银行发展案例
7、案例分享:某农商行社区银行发展案例
第二讲:客群分析——锁定社区客户展业方式
1、客群分类方法
2、社区调研及分析(调研工具、调研方法、调研结果运用)
3、客户行为分析
4、社区银行可持续发展策略的制定
5、案例分享:某银行车友俱乐部经营策略
6、案例分享:某银行生态农业产业链获客策略
7、案例分享:某银行玩具图书馆经营策略
第三讲:营销策划——呈现社区营销展业方案
1、流量导入及阵地营销
2、主题营销活动策划
3、社区生态圈的打造
4、活动策划及流程管理
5、案例分享:某银行社区存款营销的华丽转身
6、案例分享:某银行一场半年破百亿的金融盛宴
7、案例分享:某银行O2O营销活动案例
第四讲:精细化管理——形成社区银行展业方法
1、目标分解与过程管理
2、差异化经营与阶梯化成长
3、营销人员组织及时间管理
4、社区银行客户追踪营销
5、案例分享:某银行社区客户管理案例
6、课堂练习:社区银行管理工具使用
刘丽老师 银行营销专家
8年银行工作经验\9年银行培训工作经验
国家中级促动师资格\中国金融理财师(AFP)
保险销售从业资格\基金销售从业资格
中国邮政储蓄银行 部门副总、内训师
领航财富管理培训中心 高级顾问师
某银行培训顾问公司银行事业部 高级顾问师
实战经验:
在中国邮政储蓄银行陕西省汉中市分行工作期间,刘老师负责组织银行转账电话新业务的推广营销活动。组织各支行以“分组对抗、规模发展”的模式进行对抗比赛,在汉中运达批发市场、建材批发市场的中小商户中引起较大反响,极大推动该业务规模化发展,促使全行短短两个月内发展商户1800余家,资金沉淀4500万元,最终提前两个月完成2008年省行下达的全年计划任务,同时在08年9月份的《陕西省邮政报》上推广先进经验,同时该活动得到客户、省行、当地人民银行三方的高度认可