管理角色认知和管理素养

各级经理

新任经理、主管

【课程背景】

业务精英≠合格的管理者。很多经理或主管，身处管理岗位，却难以履行管理的职能，直接影响到团队的效率和积极性。其中重要的原因是，他们缺乏对管理角色的正确认知，不清楚管理者应该做什么，不能做什么；同时，由于没有经过正规的培训，许多人被提升为经理后，只能自己摸索，对上对下都“有苦难言”，所以，只好跟着感觉走。

管理者行为的影响既波及自身团队，也波及整个企业。因此，明确管理者的素养和行为规范，使他们在实操中有一个参照标准，一个前进的方向，乃是企业用好干部，充分发挥干部作用的首要问题。

【培训收益】

1、明确管理者的责任、行为和价值认知，清晰定位管理者角色

2、梳理管理的基础概念和管理意识，树立现代管理理念

3、引入职业经理人概念，强化管理者的职业素养，提升管理者的综合素质

【课程大纲】

第一讲 管理是什么

案例分析……

1、管理的认识误区

2、管理的五项关键任务

3、管理任务循环

4、管理的意义

5、管理行为的四个特性

案例分析……

第二讲 管理角色认知

案例分析……

1、管理角色认知的五个基本问题

2、管理者身份认知：我是谁？

3、管理者法源认知：我从哪里来？

4、管理者伦理认知：我与团队的关系是什么？

5、管理者责任认知：我应该对谁负责？

6、管理者价值认知：我存在的意义是什么？

7、新任经理的角色转换

8、基于发展的管理角色定位

9、管理者立场

10、管理角色的转换

案例分析……

第三讲 管理意识

案例分析……

1、管理者必备的观念

2、现代管理理念

3、管理影响力控制

案例分析……

第四讲职业经理人素养

案例分析……

1、职业经理人是什么

2、职业经理人素养

3、职业经理人必备能力

4、职业经理人的自我修炼

案例分析……