营销中基层人员
【课程大纲】
秘诀一、职业化的四类境界
你够职业化吗?
职业化销售人员的四大关键
销售人员成功的“十六字真言”
成为职业顾问的三个秘诀
案例:300万的项目,为什么失败了?
秘诀二、信任感的建立
建立信任感的五个关键
瞬间建立亲和力的法宝
卓越有影响的沟通技巧
如何与不同的人打交道
高层联盟是信任的基础
案例:如何让老板产生内疚?
秘诀三、找对人比说对话更重要!
如何寻找目标客户
“上帝”为什么会发火吗?
客户内部的五种角色
为什么项目中期,我就陷入信息迷雾?
找对人的三个关键
案例:小鬼也能拆散到手的鸭子?
秘诀四、挖掘客户隐含需求是专业度的体现
销售中确定客户需求的技巧
有效问问题的五个关键
需求调查提问四步骤
隐含需求与明确需求的辨析
如何听出话中话?
如何让客户没钱也要借钱来买卖
案例:“忽悠”大法的四个秘诀?
秘诀五、产品的利益的塑造是成功的基石
客户要的产品是什么?
如何推销产品的益处
特点、优点、好处对成单的影响
产品卖点提炼
如何做产品竞争优势分析
产品太贵怎么办?
品质不好怎么办?
秘诀六、行动是一个销售人员成功的关键
销售人员成功的关键
如何激发自我斗志与旺盛的生命力
人为什么不会行动的原因
行动是一个习惯
案例:“乔、吉拉德”的经典语言
秘诀七、客户关系是事业做大的后盾
维持客户关系的重要原则
通过现有客户,扩大销售业绩的方法
让客户重复消费的理由
让客户准介绍的五个方法
客户关系如何管理
案例:“东方大饭店”为什么要提前三天预定?
【个人荣誉】
工业品营销研究院院长
工业品实战营销创始人
国内大客户营销培训第一人
卡位战略营销新思维开创者
中欧国际工商管理学院EMBA
【实战经历】
世界500强企业Johnson & Johnson 任销售经理,全球婴儿护肤排名第一
凯泉泵业集团担任资深销售经理, 全国水泵行业第一
世界500强英维思集团阀门控制事业部营销副总 全球自动化阀门控制行业第一
15年专业研究工业品行业营销
10年营销专业培训与咨询经历
70多家企业咨询项目高级顾问
3000多场的营销培训实战经验
长期担任清华大学、北京大学、复旦大学、上海交大、南京大学、中山大学、四川大学、武汉大学、华中科技大学、浙江大学等EMBA、MBA、总裁班特聘教授;中国继电保护协会、中国电力行业协会、中国制造行业协会、广东制造协会、 中国建筑电气行业论坛、空压机行业论坛,中国五金行业论坛、中国公共安全杂志社等年度大型论坛特邀主讲嘉宾。
【教学风格】
幽默风趣、一针见血、内容实用有效、能真正达到学以致用的目的。教学中脉络清晰的案例分析,丰富经验总结的传授能让身在硝烟战场的营销学员感同深受。注重实务性、突出实战性、理顺思维并系统化、传授最新、最先进并且行之有效的营销战略及经验。以案例分析、模拟实验、小组讨论及练习等方式启发思维、愉快的课堂气氛,所到之处学员受益非浅。