企业管理人员、有志于从事质量、环境、职业健康安全管理的人员;欲建立或正在建立质量、环境、职业健康安全管理体系的企业骨干;欲提高内审员素质的已经通过认证的企业人员。
第一部分ISO9001:2015版标准基础知识
一、基础知识
²ISO9000系列标准简介
²推行ISO9001的意义;
²ISO9001:2015标准修订的背景与原则;
²ISO9001:2015版实施要点与ISO9001:2008版标准对照;
²2015版ISO9001标准与其他标准之间的兼容性分析;
²ISO9001:2015转版要点说明;
²质量管理八大原则;
二、质量意识
²什么是质量
²质量管理的历程
²质量问题及质量管理原则
²ISO9000推行的意义
三、标准知识
1、ISO9001:2015&ISO14001:2015&ISO45001:2018标准条款解析(三标准均为以下十个模块)
²1范围
²2规范性引用文件
²3术语和定义
²4组织的环境
²5领导作用
²6策划
²7支持
²8运行
²9绩效评价
²10改进
2、ISO9001:2015版质量管理体系文件的结构和要求
第二部分ISO14001:2015版标准基础知识
一、ISO14001:2015环境管理体系标准要求
²环境因素识别与评价
²定义
²环境因素识别考虑的内容
²环境因素评价
²间接环境因素识别与评估
²环境因素评分标准
二、ISO14001:2015环境管理法规
²环境保护法律法规及其它要求
²主要环境法律法规
²环境管理制度
²环境标准
²环境污染及其防治
第三部分ISO45001:2018版体系基础知识
ISO45001:2018基础知识
职业健康安全法律法规介绍
危害识别、危险评价与预防措施
与ISO45001有关的职业健康安全法及其它要求
ISO45001:2018体系文件编写指导
管理体系的初评及建立步骤
第四部分审核知识篇
一、审核概论
²审核的定义和范畴
²体系审核的分类
²审核的目的
²审核的特点
²审核的范围
²审核的依据
²审核的时机和频度
²审核的基本程序
二、审核的策划和准备
²审核的基本程序
²审核的策划
²审核准备
²案例练习与实践
三、审核的实施
²首次会议
²现场审核
²不符合报告
²审核组会议
²末次会议
²案例分析、情景模拟与练习
四、审核的跟踪
²审核验证时机
²验证方法和内容
²验证记录
五、内审员的素质和审核技巧
²审核员的职责
²审核组长的职责
²合格审核员应具备的能力
²合格的审核员应掌握的知识
²案例与情景模拟
考试
PTT 国际职业培训师,IRCA 国际注册主任审核员。高级工程师、ISO9000/ISO14000/45001国家注册咨询师、精通ISO9000/ISO14000/45001等国际管理标准,先后在国际知名企业担任培训主任、人力资源经理、知名咨询机构任职副总经理/高级咨询师。具有系统的管理理论知识和丰富的企业管理实践经验,熟知多种类型企业运作模式,能够指导企业有效地改善和提高管理绩效,尤其对企业系统规范化(标准化)管理、品质管理、生管物料管理、人力资源管理等有系统、深刻地研究和成功地实践。
培训风格:
1 、管理基本功扎实,知识面宽广、深厚,教学方法灵活,沟通能力强;
2 、理论与实际紧密结合,系统的理论 + 丰富的现场实战案例,全面贴近企业的实际运作。