总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等。
【课程背景】
为什么相同的产品,业务人员的业绩相差几十倍?
为什么很多销售人员每天疲于奔命而效果不佳?
为什么销售人员屡遭客户拒绝?
为什么销售人员耗费了大量的时间,却无法签单?
为什么不同的客户,销售人员说词千篇一律?
为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”?
为什么遇到客户后连说都不会说?
如何打造狼性销售?
您的销售人员接受过系统的训练吗?
没有接受过训练的销售人员就是“职业杀手”,是公司最大的成本,因为他们每天在得罪客户,让公司损失资源。在海尔,一名销售人员要经过3个月的培训和4次考评,才能上“战场”;在华为,销售人员要经过魔鬼式训练,层层选拔;在丰田,销售人员每个月都要接受高强度的专业销售训练。
《顶尖销售魔鬼训练营》独具“震撼力和实效性”,从心态到实战,炼就销售冠军。为企业打造营销战场上的虎狼之师!
【课程收益】
突破瓶颈,销售员缩短成交周期30%以上;
销售人员因谈判技巧不足,每单至少将10%利润拱手送人,帮你取回这10%的不必要损失;
系统掌握销售流程与各步骤关键点;
提升客户接触、价值陈述、引导成交实用技巧;
全面提升销售人员的沟通、谈判、说服能力;
打击心灵魔鬼,强化心理承受力;
超常规训练,锻造意志,打造狼性心态。
【课程大纲】
第一部分:树正心
销售人员6大黄金心态
学员演练:态度决定一切
第二部分:找对人
开发客户前要思考的8个问题
开发客户的15种渠道
客户评估4要素
突破恐惧训练:当众自我介绍(每人都要练)
第三部分:足准备
形象准备、礼仪准备
顾客背景
销售工具准备、专业准备
对公司、对产品(公司1问、产品5问)
对行业、对竞争对手(对手4问)
顾客经常问到的问题准备
心理准备
分组讨论:客户最讨厌哪些业务员
第四部分:做对事
新旧销售模式对比
销售人员3种境界
客户关心的6个问题
贯穿销售过程中的2大关系
角色演练:一次重要的拜访(20分钟)
第五部分:说对话
销售沟通中说与问的黄金比例
问的技巧、听的技巧
与客户沟通的4种结果
第六部分:塑价值
介绍产品的4种力量效力对比
说服影响别人的6大力量
塑造价值介绍产品的8种方法
学员演练,分组PK
第七部分:防异议
对待异议的首要态度和2大忌
认同顾客的6个经典话术
解除顾客异议的4个步骤
异议的种类、处理技巧及话术
给客户制造紧迫或短缺的8种策略
角色演练:客户拒绝我有错吗?
第八部分:促成交
2个最佳成交时机
客户的购买信号
5个成交方法,促成交易3个步骤
成交后的5个注意事项
客户拒绝后处理误区
第九部分:立口碑
让客户有赢的感觉
售后服务
保持与客户的沟通
关心客户家人,帮助客户拓展事业
【导师介绍】
黎红华 资深企业管理顾问、营销管理专家
◆著名工业品大客户营销专家
◆美国国际训练协会PTT认证培训师
◆曾任中国农资集团湛江公司总经理
◆曾任深圳卡天尼珠宝公司总经理
◆现任福生生珠宝公司常年营销顾问
◆现任上市公司国联水产常年营销顾问
◆被业界誉为农资化工工业品营销王,金牌营销团队教练。
培训及辅导过的企业:
企业:中国南车、上海三菱电梯、武汉烽火、安徽昊源化工集团、中南钢构集团、深圳英威腾电气股份有限公司、深圳沃尔核材股份有限公司、浙江万马、浙江震元股份、中国移动、中国联通、中国邮政、中国农行、安踏、九牧王、柒牌、利郎、广东BPW(德国)车轴、珠光房地产、雷士照明、泰鸿科技、索菲特大酒店、格林豪泰连锁酒店、富源大酒店、步步高酒店、三生健康产业、广东强华电机、广东天农食品、广州欧意婚纱摄影、纯色影城、金立手机、港雄美容、流行前线美发、长盛音像等。
行业:涉及政府、银行、电讯、制造业、房地产、酒店服务、美容美发、电视台媒体、医院、直销、婚纱影楼、连锁店面、休闲会所、健康产业等。