HR必须掌握最头疼200疑难问题及员工常见问题情形分析操作实务技巧及案例分析
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课程编号:KC113071
课程简介
培训背景:员工入职、员工在职、员工离职,劳动法律风险融于始终,我们聘请专家为您整理解答必备的200个系列问题,成为您实务法典,减轻工作压力,降低用工风险。活动纲要:第一章:入职篇一、入职前的注意要点1、招聘广告的发布的注意点2、区分“录用条件”和“招聘条件”3、如何辨别婚育状况虚假?4、如何辨别学历履历虚假以及其他各种信息采集中的真伪?5、员工入职后,发现其填写信息与实际不符,可以解雇吗?用人单位发出offer后,可以反悔吗? 二、入职时的注意要点6、如何约定劳动合同的必备条款?7、可以签电子劳动合同吗?8、如何保管劳动合同?9、可以让劳动者提供入职担保吗?三、规章制度10、什么是规章制度的三性?11、未经民主流程的规定制度是否有效?12、和工会沟通是否属于民主程序?13、民主程序与公示程序是否可同时进行?14、如何让更新后的规章制度对员工生效?15、具体、可操作性强的规章制度制定要点16、违纪行为在规章制度中未列明如何处理?17、规章制度是否能规定罚款?18、各地规章制度关于罚款的规定有所不同吗?(上海、广州、苏州等)19、劳动合同的内容与规章制度内容相冲突,如何解决?20、培训制度的法律效力第二章:在职篇一、试用期21、新员工约定多久试用期合适?20、试用期内请病假,病假天数超过试用期,试用期可以延长吗?21、试用期内怀孕,试用期可以延长吗?22、试用期内解除的合法理由?23、试用期内解除的注意要点?24、可以在试用期内解除怀孕的女员工吗? 二、员工在职期间的绩效考核(一)绩效考核中“不胜任工作”的界定与调岗调薪25、什么是“不能胜任工作”26、法律上如何证明劳动者“不能胜任工作”?27、绩效考核结果的设置28、如何让绩效考核结果直接证明“员工不胜任”?29、如何让员工签收绩效考核结果?30、如何合法处理“不胜任工作”的员工?31、“不胜任工作”的员工,选择调岗还是选择培训?32、什么情况下用人单位可以单方面调岗调薪?33、“不胜任工作”的员工,可否只调薪不调岗?34、对“不胜任工作”员工的调岗调薪是否需要员工同意35、调岗的双方变更与单方变更的区别?36、员工不同意调岗、调薪,企业可以做出单方面决定吗?37、企业单方调整岗位,员工可视为被迫解除合同并索赔经济补偿吗?38、新岗位的选择及合理调薪幅度的确定39、调岗调薪应及时书面确认吗40、调岗时无书面确认,员工到新岗位工作2个月后能否要求恢复到原岗位?41、可否对“三期内”的女职工进行调岗、调薪?42、医疗期的调岗、调薪的处理要点 (二)对于“不胜任工作”员工的培训改进和目标设定43、岗位职责描述与业绩目标应遵循的原则及要点44、销售指标的科学设置45、对于“不胜任工作“的员工,培训应达到怎样的标准?46、“培训目标”应该怎样与员工的绩效改进计划挂钩? (三)“不胜任工作”再次考核评估与沟通留证47、培训后,如何再次进行有效的绩效考核评估?48、有效证明“不能胜任工作”的考核方式49、考核证据的固定50、虽有员工签字同意,但企业规章制度约定的“末位淘汰”是否合法?51、合法辞退绩效考核严重不合格的员工要诀52、以劳动者不能胜任工作为解除理由的常见败诉点分析。 (四)绩效考核结果与薪酬福利的应用53、工资、奖金的异同点54、司法实践对奖金的认定标准?55、怎样根据绩效考核结果支付员工绩效奖金?56、如何避免被认定为非法克扣工资?57、如何设置合理的薪酬体系58、如何通过薪酬调整处理员工失职、违纪等问题?59、对于特殊待遇及福利,考核未达标还要发吗?60、如何应对离职员工离职后追讨年终奖、加班费的风险? 三、员工的病假医疗期与女职工的“三期”(一)病假常见问题61、虚假病假单、人情病假单、黄牛病假单62、开了病假单不交、晚交、少交、错交63、请了病假去兼职、旅游、培训、出国64、拒绝去单位指定三级甲等复查、或是指定医院检查65、去指定的医院复查但拒绝单位的人陪同66、合同期内持续病假,利用抑郁症等混病假 (二)特殊群体的病假及应对67、产前假与病假的区别68、哺乳假与病假的区别69、退休返聘、停薪留职、协保人员能否享受病假和医疗期待遇70、外籍员工、港澳台员工能否享受病假和医疗期待遇71、抑郁症等精神类疾病的病假处理72、特殊或重大疾病(如癌症、精神病、瘫痪等)的病假 (三)病假与医疗期73、如何准确理解“医疗期”、准确判断“医疗期”的期限?74、医疗期与病假的关系?75、非连续的病休时间如何统计?76、医疗期内是否绝对不能解除?77、医疗期如何计算?医疗期与病假期的关系?78、医疗终结时医疗期未满怎么处理?79、医疗终结时医疗期满怎么处理?80、医疗尚未终结但医疗期已满怎么处理?81、医疗期满劳动合同期未满怎么处理?82、医疗期与劳动合同同时到期怎么处理?83、医疗期能否多次享受?84、医疗期是否存在统计周期?85、医疗期遇休息日、法定节假日如何处理?86、481号文废止对医疗期有影响吗?87、有病假单未提交,病假是否有效?88、注明是个人要求出具的病假单是否有效?89、病假员工是否可以取消年终奖的支付?90、病假期间外出游玩是否视为旷工?91、如果有在外游玩的照片等证据,可以以此为由解雇吗? (四)病假待遇92、病假工资计算基数、计算比例、是否封顶及病假待遇各地差异93、病假工资的封顶及保底限制94、什么叫疾病救济费?95、什么叫医疗补助费?96、什么时候支付医疗补助费?97、医疗期满解除劳动合同的医疗补助费98、医疗期满终止劳动合同的医疗补助费99、违法解除或终止劳动合同的医疗补助费100、医疗保险待遇以及未交医疗保险时单位的责任101、病假、医疗期员工不胜任本职工作,可否调岗调薪? 四、工伤认定与管理策略(一)工伤认定102、属于工伤范围的情形有哪些?103、不得认定为工伤的情形有哪些?104、“突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡”中的“疾病”包括哪些?“48小时如何界定”?105、发生工伤事故,企业拒绝申报确认,有什么法律风险?106、劳动者申报工伤事故,企业否认存在劳动关系的,如何处理?107、陪同客户就餐喝醉,独自回家路上撞树而死是否属于工伤?108、工程吊车挂靠其他单位经营,吊车实际所有人聘用的司机在工作中发生伤亡,能否认定为工伤?109、节假日参加单位组织的拓展活动受伤能认定为工伤吗?110、职工无照驾驶与驾驶无照车辆受伤,能否认定为工伤? 111、在校实习生、退休返聘者等特殊劳动者,在工作期间受伤害,能否认定为工伤?112、异地参加工伤保险的,如何认定工伤?113、出差途中去夜总会玩而发生的伤害是否属于工伤? (二)工伤待遇标准114、工伤保险基金与用人单位支付的工伤保险费用明细?115、工伤职工享受工伤待遇期间办理退休的,工伤待遇与退休待遇如何计发?116、单位没有为职工缴纳工伤保险,社保机构能否先行垫付工伤待遇?117、停工留薪期怎样规定,期间的待遇怎么计算?118、停工留薪期间过后产生的医疗费用,由谁支付?119、一次性伤残补助金、医疗补助金、就业补助金计算基数,承担主体及发放条件?120、因工死亡,需要赔偿哪些费用,如何计算? (三)工伤员工管理121、员工工伤痊愈却借故拒绝复工,如何处理?122、工伤员工想提前上班是否同意?123、工伤员工想提前上班期间发生严重违纪如何处理?124、工伤痊愈的员工发生的严重违纪,企业能否解除合同?125、企业重组、客观情况发生重大变化,工伤员工如何处理? 五、员工违纪(一)员工违纪的一般界定126、怎样理解“严重违反用人单位的规章制度”?怎样理解“严重违反用人单位的劳动纪律”?127、对于违纪员工,应该在什么时间内处理?128、如何在规章制度中描述“一般违纪”“较重违纪”“严重违纪”?129、怎样理解“严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害”?思考:存在“严重失职,营私舞弊”行为但未造成重大损害,能否解除?130、如何界定“重大损害”?是否必须体现为造成直接经济损失?131、员工出现违纪情况后,公司如何及时进行现场处理,并准确固定保留证据?132、员工打架,单位能辞退吗? (二)常见员工违纪的行为133、违反规定迟到早退,利用规定迟到早退,各种虚假考勤思考:如何对业务人员、公司中高级人员的进行考勤管理?134、不定时制工作经常“迟到、旷工”思考:不定时制工作经常“迟到、旷工”是否可以处理?135、拒绝公司或主管下达的工作指令思考:员工拒绝接受工作调整、岗位调整等,用人单位有权单方面调整员工的工作吗?136、总犯拒不参加会议、不回邮件、迟到、早退等屡教不改的小错思考:对“小错不断”员工,可以按严重违纪解除劳动合同吗?会被判违法解除吗?137、员工做事拖拖拉拉、效力低下,找各种理由怠工138、在公司内常发表负面言论139、因工作上的差错给单位造成损失140、使用假发票或虚构事由报销 (三)处理的尺度和方式选择141、直线部门经理擅自口头辞退员工,会被认定为企业非法解雇吗?142、员工不配合部门经理的加班安排,能否做违纪处理?143、如何追究“严重失职、营私舞弊”者的法律责任?144、能否直接规定“禁止兼职,否则视为严重违纪违规”?145、劳动者不辞而别、无故旷工,却主张被企业口头解雇,怎么办?146、不违记的消极怠工行为如何处理,可以进行末位淘汰吗? 六、劳动合同的解除(一)解除劳动合同应遵循的四大原则147、诚实信用的内涵148、以违反诚实信用原则为由解除劳动合同,司法实践的认定标准及认可程度149、各地案例分析——诚实信用150、职业道德的内涵151、以违反职业道德为由解除劳动合同,司法实践的认定标准及认可程度152、各地案例分析——违反职业道德153、忠诚义务的内涵154、以违反忠诚义务为由解除劳动合同,司法实践的认定标准及认可程度155、各地案例分析——忠诚义务156、公序良俗的内涵157、以违反公序良俗为由解除劳动合同,司法实践的认定标准及认可程度158、各地案例分析——公序良俗 (二)协商解除劳动合同159、签订协商解除劳动合同协议后能否协商撤销?能否单方撤销?160、协商解除劳动合同协议中约定“双方再无任何劳动纠纷,劳动者不得再向用人单位主张权利,不得申请仲裁、提起诉讼”,劳动者离职后还能再仲裁用人单位吗? (三)用人单位单方面解除劳动合同161、劳动者违反规章制度或违反法律规定,且符合解除条件的,用人单位应当在多长时间内解除?163、什么情况下需要专业的劳动法律师进行解雇前评估;164、尚未建立工会组织,在解除劳动合同时如何“事先通知工会”?165、用人单位向劳动者发出解除劳动合同通知,后又撤销该决定,能否避免违法解除的后果?166、离职手续的办理瑕疵与法律风险。 (四)特殊劳动者的解雇之注意事项167、接触职业病危害作业的劳动者解除注意事项;168、工伤劳动者解除劳动合同的限制及注意事项;169、什么情况下不能解除医疗期内的劳动者?170、解除“三期”内的女职工需注意什么?171、临近退休劳动者,在解除时需注意什么? 七、拒签(一)员工拒签问题的处理172、员工拒绝签署员工手册确认书,拒签谈话记录,拒签各种其他文件(警告信,通知信)等,怎么办?173、员工不签署违纪单,如何操作确保不是违法解除劳动关系?174、员工绩效考核不签字确认的法律风险 第三章离职篇一、离职交接(一)离职交接的常见问题及处理175、通知员工:劳动者解除通知&退工单176、离职时不办理工作交接,不完成公司各部门的离职手续怎么办?177、离职时不交回电脑、手机等公司配备物品怎么办?178、员工离职时,不配合工作交接,并且无故缺席,公司有什么办法可以处理?179、员工不来上班、不请假也不交辞职报告,可以认定员工系自动离职吗?180、用人单位可以扣押劳动者物品或扣留工作奖金吗? (二)离职待遇结算