企业变革期的员工心理管理实战

企业中高层管理者、HR、部门负责人。

第一天上午破冰和开场使学员快速和全身心投入到课程中来

管理者在变革管理中时常遇到的失败与困惑

管理者常见的典型管理误区和原因分析

概述员工在变革中的心理变化规律曲线

从管理者的角度，谈对于本次课程的重点期待?

变革前期当组织将调整的具体的方案还没有出台时：

“小道消息”满天飞，怎么办?

员工常见的心理防御以及应对策略

如何应对员工脑中的许多问号?

变革前期管理中的常见错误方式

变革前期的“管理、沟通-----行动指南”

下午变革中期当公司宣布调整方案的具体细则方案后：

常见员工的四种“心理应对策略”

员工的典型心理现象分析：空白心理/完形心理/从众心理/博弈心理

典型案例情景演习与讨论

变革中期的“管理、沟通-----行动指南”

第二天上午 变革中期当公司宣布调整人员的名单后：

如何做好转岗或离职的员工做面谈?

常见员工的负面情绪与行为反应

常见员工的情绪状态以及疏导技巧

沟通中的正向引导技术

员工危险信号的识别

典型案例情景演练与讨论

自我情绪的觉察及情绪平复技巧

下午 变革后期当公司组织的调整已经执行后：

如何应对留下来员工的“幸存者综合症”?

在应对变化中“人的适应心理活动规律”

评估和辨识员工的“不同心理类型”情况

如何应对和帮助“不同心理类型”的员工去面对变化?

典型案例情景演习与讨论

在实际管理中的具体应用实际案例练习

每组展示成果

学员-讲师点评

回顾和总结总结培训的收获，制定行动计划

王苑老师

首都师范大学心理学研究生

原天力亚太中国区副总裁（跨国EAP公司）

国家EAP专业委员会首席顾问

德国MPE领导力测评师和教练

经理人的领导力教练

EAP 资深实战型专业讲师

变革/危机/员工心理管理专家

11年心理学在管理中应用的经验

3000多个个案的咨询经验

配合企业重大变革管理50多起

配合企业危机管理100多起

【背景介绍】

13年外企，2年国企，6年民企工作经验；

2年在管理、教练、讲师、EAP顾问、心理咨询师等的相关工作经验；

13年在管理咨询行业：人才测评项目、变革管理项目、危机管理项目等；

综合教育背景：工学学士、首都师范大学应用心理学研究生、管理教练、心理咨询师；