会议组织者、会议主持人其他需要掌握结构化会议的人。
课程背景:
一项调查显示,53.6%的职场人士表示自己参加会议过多,不到三成的职场白领认为自己参加的会议有意义,大部分职场人士表示厌烦开会,甚至有人为此变成“恐会族”,很多会议流于形式,占用时间,并且最终无法达成共识或决议。
那么,是什么降低了会议的质量?又是什么影响了参会者的状态和投入度?2020年,组织面对严峻的形势和特殊的境遇,我们如何召开有实际效果的会议?
如何激发参会者的智慧,群策群力,做到“智会”
如何利用结构化会议技术开出实际“结果”
如何落实会议结果,跟进行动计划,保证“落地”
毋庸置疑,融合了引导技术、行动学习理念的“结构化会议技术引导秘诀“让传统的”会议“,变成”慧议“
让每一个会议组织者、主持人能够做到轻松激发团队智慧,提升会议效能。
培训目标:
价值1:了解影响会议效能的关键因素与3大流程秘诀
价值2:了解智“会“共创的核心原理与结构化会议的4大价值
价值3:掌握结构化会议4大基本工具
价值4:掌握《结构化例会》的引导秘诀
价值5:掌握《目标制定与分解》专题会议4步结构化流程
价值6:掌握《绩效运营分析》专题会议7步结构化流程
价值7:掌握《问题分析与解决》专题会议5步结构化流程
价值8:掌握《阶段性复盘》专题会议4步结构化流程
课程大纲:
第一讲:理念先行,结构化会议势在必行
一、体验活动
1.“关于会议那些事”故事会分享与反思
2.“迷你会议”情景模拟(对比与反思)
3.反思觉察:影响会议效能的关键因素
二、结构化会议的概念与价值
1.结构化会议的概念
2.结构化会议的核心原理
3.结构化会议的4大价值
4.课程整体规划设计思路
第二讲:3大引导流程秘诀保证效能
秘诀1:有备而来——如何做好会议的准备
1.准备期思考的两个问题:会议必要性和形式
2.主持人与发起人的沟通要点
3.结构化会议准备的5P原则
4.结构化会议的其他准备要点
5.结构化会议准备清单
秘诀2:引人入胜——如何做好会议的控场
1.如何进行结构化会议高能开场——4部曲
2.如何保证参会者专注会议主题——2技术
3.如何在结构化会议中管理掉队问题
4.如何在结构化会议中解决分歧达成共识
秘诀3:会后落地——如何做好会议跟进
1.结构化引导会议总结时常见问题
2.结构化引导会议总结时的5个步骤
3.结构化引导会议的跟进策略
第三讲:4大引导工具秘诀会议无忧
秘诀1:重构议题——如何澄清观点背后的事实
1.观点与高质量事实概念澄清
2.工具应用步骤与要点
3.会议中如何澄清观点背后的事实
4.会议中如何重构议题
实操练习与答疑解惑
秘诀2:激荡智慧——如何多样化头脑风暴
1.头脑风暴在会议发散期的价值
3.头脑风暴的四大原则
4.头脑风暴的多种变形操作
5.应用陷阱及应对技巧
实操练习与答疑解惑
秘诀3:刨根问底——如何分析问题真因
1.头脑风暴——分析可能的原因
2.评估聚焦——筛选关键原因
3.3why深度分析——挖掘问题真因
实操练习与答疑解惑
秘诀4:策略优选——如何优选解决方案并落地
1.策略优选的三种方式及操作步骤与要点
2.执行案例示范
3.如何制定落地行动计划
实操练习与答疑解惑
第四讲:多样场景灵活应用
场景一:如何引导结构化例会
1.召开例会常见的3种误区
2.开好例会的4大指导原则
3.开好例会的5个结构流程
场景实操练习与答疑解惑
场景二:如何引导目标分解会
1.目标分解常见的5大误区
2.目标分解会的准备重点
3.结构化目标分解会的4个结构流程
场景实操练习与答疑解惑
场景三:如何引导绩效分析会
1.绩效分析常见的3大误区
2.绩效分析会的准备重点
3.绩效分析会的7个结构流程
场景实操练习与答疑解惑
场景四:如何引导问题分析会
1.描述问题的4个关键
2.问题分析会的准备重点
3.绩效分析会的5个结构流程
场景实操练习与答疑解惑
场景五:《如何引导工作复盘会》
1.工作复盘会的价值
2.工作复盘会的准备重点
3.绩效分析会的4个结构流程
场景实操练习与答疑解惑
第五讲:课程复盘总结与内化要点
一、复盘总结
1.课程设计逻辑说明
2.课程呈现节奏设计说明
3.课程操作环节复盘总结与优化
二、内化要点
1、研讨课程内化的形式和策略,达成共识与行动计划
2、内化注意事项与风险规避
附:内化策略建议
策略一:在线磨课(千聊类平台或微信群)
说明:
1)学员以小组为单位建立,训后一个月内,每天由1人就课程中的某个模块进行在线分享讲授,小组内其他人给予其欣赏性反馈和建设性反馈
2)针对每个模块/知识点中存在的困惑或者障碍,需要跟导师沟通澄清的,由小组统一搜集并反馈给项目组
3)导师在复盘总结时予以统一答复
策略二:考核(知识点考核+实战考核)
1)知识点考核:训后即进行综合考核
2)主持会议实战考核:任选一种(或抽签)会议场景和背景,进行会议准备清单、会议流程规划、会后落地跟进表单等设计
3)转训能力实战考核:说课(20分钟)
说课:将课程逻辑结构和要点说清楚
展示:任选一个片段进行现场展示(这个环节评委导师由内部专家组成,也可以考虑邀请导师参与到评委点评)
策略三:训后落地考核
1)训后一周内主持或组织一次会议,并填写执行《反思复盘记录表》
2)训后两周内对课程内容进行转训,并填写执行(反思复盘记录表)
3)导师根据反馈在复盘辅导时给予答疑解惑
曾老师:
教育及资格认证:
高级讲师
团队效能发展教练
中国学习力研究院特邀讲师
新加坡(FNS)认证引导教练
讲师经历及专长:
曾任:河南某地产集团丨人力资源总监
曾任:河南某五星级酒店丨人力资源总监/内训师
曾任:中国人寿保险河南分公司丨销售总监/培训总监
擅长领域:管理者核心能力修炼、角色认知、团队建设、跨部门沟通、行动学习、引导技术。
曾老师在12年大型上市公司(金融/五星级酒店/地产)管理实践中,先后担任销售经理、营销总监、培训总监、行政人力资源总监、副总经理等职务,深谙企业运营及企业发展对各级管理者的要求及任职资格,在管理者人才培育、组织绩效提升、团队建设三等方面有着非常丰富的实战经验和广阔的视野,在职期间授课近千场次,培训学员3万余人。
在5年的管理培训/咨询经验中,擅长行动学习催化技术和引导技术,课程非常实战。为建业集团公司、绿城集团、永恒置业、楷林集团、江山地产、中天九建、六合物业、中石油河南公司、中国银行、农业银行、中信银行、兴业银行等上百家企业做过人才发展培养体系设计、卓越领导力提升、团队建设等培训/咨询项目,与江山地产、建业物业、裕源康实业等十余家企业有连续三年年度课程合作,返聘率达90%。
培训客户及培训风格:
深圳移动、南京艾佳生活、武汉东风乘用车、黄河勘测设计院、河南华英农业发展股份有限公司、裕达国贸酒店(五星级)、河南海博恩医疗科技集团、河南裕源康实业有限公司(年度合作)、裕达福福精品商场、河南金顺鑫化妆品、步步高河南分公司、宝视达眼镜、河南鲜易供应链公司、银基商贸城、校妆网、杭州南都集团、河南省国土资源厅、郑州市土地储备中心、河南建业物业管理有限公司(管理培训年度合作)、绿城河南公司(管理培训项目合作)、河南楷林置业有限公司、河南江山地产公司(年度合作)、河南永恒置业有限公司(项目合作)、河南五建公司、河南中盟集团、中天九建公司、六合物业管理有限公司(项目合作)、工商银行河南分行、中国银行河南分行、建设银行河南分行、农业银行河南分行、邮政储蓄河南分行、中信银行、兴业银行、中国人寿保险、新华保险、长城保险、建设银行、邮政储蓄长春分行、平安保险、利安保险、富德生命人寿保险、昆明富滇银行、呼和浩特中国电力、石家庄中国电力、国家电网河南省公司、中电投河南分公司、河南电力设计研究所、河南通讯设计院、大唐电力河南分公司、昆明中烟、北海烟草、金华烟草、荆州烟草、湖北烟草、十堰市烟草局、韶关烟草、河南开封烟草局、广东湛江烟草专卖局、广丰卷烟厂等。
曾老师是国内为数不多的集“实战派+咨询式+落地化”三位一体的“引导式培训师”
实战派——实践丰富,结合行业案例特性,个性化培训
咨询式——量体裁衣,根据客户具体需求,定制化培训
落地化——注重效果,把握学员实际问题,辅导式培训