企业CEO/总经理、研发总监、市场总监、产品线总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、研发项目经理等
企业痛点
1.销售总是提出很多短期、甚至紧急的需求,让研发疲于奔命
2.开发出来的产品并不是客户想要的,并且立项时感觉蛮好,一开发出来就过时了
3.各部门之间边界不清(如市场、品牌、销售、研发等),导致推诿严重
4.总是针对客户做项目,而不是针对市场做产品
5.产品型号从未退市过,维护起来成本很高
6.如何基于市场洞察做出有竞争力的产品规划
课程工具包
1.《全员化例行化需求收集管理制度》:扩大需求收集的喇叭口,避免太多短期需求
2.《竞品对标分析》:基于$APPEALS及KANO模型做竞品分析,得出改善结论,从而保证方向正确
3.《市场洞察》:敏锐判断未来趋势,主动应对市场的机遇与挑战,避免温水煮青蛙
4.《SPAN及产品盘点》:做好细分市场分析及产品盘点,识别行之有效的策略
5.《业务计划书》:把开发及规划当做投资行为,提前审视得失与利弊,有的放矢
课程亮点
1.明确产品经理定位及能力模型,形成批量复制产品经理的土壤
2.通过实战演练方式掌握市场管理的方法及市场需求管理体系的搭建
3.了解产品规划的输出过程
4.做好自身产品的盘点及取舍
5.掌握新产品上市的组合拳打法
一、产品经理的全局思维
1.打造全生命周期的产品管理体系:三段论
2.对产品管理体系的八大建议
3.ToB和ToC产品经理的区别
4.一般产品经理和优秀产品经理的对比
5.产品管理体系三大主流程
6.产品经理应站在产业链的制高点思考创新与产品管理
1)关注行业发展趋势
2)做好技术洞察
3)跨界的思维
4)组合管理、投资管理
5)……
7.产品的成功标准如何定义?市场成功、财务成功&战略成功
8.市场经理、产品经理和项目经理的区别何在?如何定位
9.优秀产品经理的角色定位:生活家、艺术家、外交家、财务师、教育家、哲学家!
10.案例研讨:《CTO的烦恼》
二、产品需求管理
1.打造全员例行化的产品需求收集制度
2.收集需求的方法
1)演示:《需求说明书》
2)打造全员化的需求收集制度
3)HR、采购等部门有无可能了解到竞争对手公司新产品的开发动态信息
4)跨界思维的应用:方便面的最大竞争对手为何是“外卖”
3.用户访谈:抽象之梯法
1)客户陈述-需求描述
2)需求整理:亲和图法
4.ICE模型排需求优先级
5.KANO模型
1)BSA
2)做好期望值管理
6.雷达图
7.摒弃貌似有用却冗余的需求:飞机能倒车吗?ATM机为何只能取100整数倍?……
8.关注内部需求
1)DFX(DFT、DFM、DFS等)
2)RAS(可靠性、可用性、可维护性)
9.做好需求的分解与分配
1)需求分解与分配四大原则
2)两大架构:功能架构+物理架构
3)如何对待冲突的需求?汽车是否真的需要后视镜呢?飞机窗户可否去掉遮光板
三、新产品市场管理及产品路标规划
1.研讨:新产品市场管理存在的典型问题
2.MM(市场管理)与BLM(业务领先模型)之间的关系
3.BLM:战略到执行8大维度
4.案例研讨:《华为式创新实践与创新哲学》
5.市场洞察力之分析:五看
6.正确理解市场环境
7.如何进行市场细分
8.产品卖点的提炼
9.如何避免“差异同质化”
10.产品组合分析
11.产品线业务策略与业务计划
四、新产品上市及生命周期管理
1.新产品发布的概念及包括的支撑业务
2.如何制定产品发布流程
3.组建LMT生命周期管理团队
4.生命周期管理的三大终止点
5.评审要素表
6.变更流程
五、配套机制:运作及流程(铁打的营盘,流水的兵)
1.典型的组织模式及优缺点分析:职能型、项目型、矩阵式
2.企业在项目管理组织运作中存在的典型问题
3.案例研讨:扑克牌游戏
4.沟通效率低下的原因分析
5.公司级的投资决策委员会
6.跨部门的产品开发团队的构成、角色定位、职责与任职要求
7.演示:分层分级的流程地图
张永杰
原华为公司项目经理、迈瑞医疗研发部副总经理
资历背景
1. 清华大学EMBA讲师、上海交通大学、浙江大学公共管理学院研发管理课程特聘专家
2. 长期受邀于国家科技部火炬中心、广东省企业联合协会、深圳市电子协会及高新技术产业协会等行业协会
授课经验
广州杰赛科技有限公司、广东安居宝数码有限公司、深圳市天马微电子集团、深圳市豪鹏科技有限公司、中国兵器集团205所、中国电子科技集团第29所、雷士照明、广州日立电梯有限公司、林福达集团、南车株洲电机有限公司、广州城建开发研究院、成都基准方中建筑设计事务所、武汉生物技术研究院、江苏豪森药业有限公司、南京熊猫电子有限公司等