优秀到卓越：从技术走向管理转型成功之道

发布价：￥3610

原　价：￥3800 课程编号：KC120196

用手机看：

开课日期

培训天数

上课地区

状态

2023年08月28-29日

2天

广州市

立即报名

培训对象

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发各职能部门经理、科室主管、项目经理/产品经理、中试部经理、研发质量部经理、PMO（项目管理办公室）主任。

课程简介

课程背景

根据讲师多年从事研发管理咨询的经验发现中国企业95%以上的研发中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的研发人员有很多的困惑和烦恼：

1.角色不能转换，过度关注技术细节；

2.认真帮助下属可是他们并不买账；

3.凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；

4.希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；

5.上司让制定工作计划，可却无从下手；

6.不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错……致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标；

从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理，在这个转变的过程中，技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。

课程收益

1.分享讲师800多场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清走向管理的困惑

2.总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题

3.掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变

4.了解从技术走向管理的五个好习惯（成果导向、综观全局、聚焦重点、发挥优势、集思广益）

5.掌握与领导沟通的方法技巧

6.掌握走上管理工作岗位后需要掌握的四个核心管理技能（目标与计划、组织与分派工作、控制与纠偏、领导与激励）

7.了解成功实现从技术走向管理转变的几个关键要素

8.分享讲师100多个咨询项目的研发管理的案例资料（模板、表格、样例……），帮助学员制定ActionPlan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践

课程大纲

一、游戏演练

游戏演练：扑克游戏——上中下三层互动（体验：管理对人与对事，三层角色定位，目标下达，控制与跟踪，愿景与目标共享，结果反馈等）

二、从技术走向管理的角色定位和角色转换

1.为什么要从技术走向管理（背景、原因）

2.管理人员的角色定位和素质模型

3.有哪些技术管理职位

4.技术型管理者的角色与核心工作

5.技术人员与管理人员的特质

6.研发人员的特点

7.研发人员与销售人员、工人的不同

8.角色转换过程中常见的问题分析

1)自己解决问题到推动他人解决问题

2)刚性和弹性的掌握

3)从管事到管人与事的转变；

4)从发现问题到推动解决问题的转变；

5)从好人到坏人的转变；

9.角色转换的成长之路（角色、态度、知识、技能）

10.演练与问题讨论

三、从技术走向管理必备的好习惯

1.习惯的价值与培养

2.习惯与原则

3.习惯之一：成果导向

1)过程和结果的关系

2)不同研发职位应完成的结果

3)追求过程的快乐还是成果的快乐

4)成果导向对研发管理者的要求

5)研讨：研发管理者在具体工作中怎么做才算是成果导向？

4.习惯之二：综观全局

1)对研发各级管理者来说全局在哪里？

2)综观全局的要求（理解自己在研发价值链中的位置和贡献）

3)建立研发技术团队的创造性与规范性相结合的文化

4)研发工作的特殊性决定了创造性和规范性的冲突

5)解决这个冲突的思路

6)案例研讨：管理者在何种情况下可以破例？

7)案例研讨：研发团队提倡什么，反对什么？

8)案例研讨：游戏规则建立中的赏罚基本原则是什么？

9)研发型团队创造性文化的建立（鼓励创新，鼓励犯错误，鼓励创造性）

10)研发型团队规范性文化的建立（规范性、纪律性、过程标准性、可制造性、可服务性、保密性等）

5.习惯之三：要事第一

1)研发管理人员忙碌却无成效的原因剖析

2)研发管理人员的工作分类（四个象限）和时间管理

3)问题解答：谁都知道应当按四个象限安排工作顺序可为什么我们总安排不好？

4)讨论：对研发管理者来说到底什么是重要的工作？领导交代的工作到底属于哪个象限？

5)案例：张经理的工作如何聚焦重点

6.习惯之四：发挥优势

1)不同的研发人员有什么优势

2)是发挥优势还是克服弱点

3)发挥优势要求我们做到什么

4)采用什么方法才能发挥不同研发人员的优势

7.习惯之五：集思广益

1)怎样才能使研发团队绩效最大化

2)研发团队合作的5种方式

3)因为差异（四个层次）所以要集思广益

4)差异会导致冲突吗？差异与冲突的关系

5)研发冲突的原因

6)为什么研发人员与测试人员、QA会有冲突

7)冲突的破坏性和建设性

8)冲突的状况与组织绩效

9)集思广益经常使用的方法论（脑力激荡法、德尔菲）

8.习惯之六：建立信任

1)不信任和怀疑是最大的管理成本之源

2)什么是情感账户EBA

3)如何建立信任

四、从技术走向管理的四个核心管理技能之一：目标与计划

1.目标对我们的影响

2.个人目标和团队目标的关系

3.如何根据公司的战略要求制定研发部门和研发项目的目标

4.研发部门和项目的目标如何分解到个人

5.如何帮助下属制定工作目标

6.目标的制定与下达（SMART化、愿景化、共享化、承诺化（PBC））

7.研发项目的目标为什么不容易SMART

8.为什么培训了很多次SMART研发项目目标还是做不到SMART

9.开发管理中为什么要用模板，模板使用的3个艺术、为什么模板推行中总有困难

10.研发工作计划的PDCA循环

11.研发流程与计划的关系

12.研发项目计划制定的流程

13.PERT、关键路径和GANNT

14.为什么研发项目计划不用PERT图

15.产品开发计划如何分成四级（这四级计划的责任主体和制定时间点）

16.演练：每个小组制定一个半年计划，发表！

五、从技术走向管理的四个核心管理技能之二：组织与分派工作

1.研发执行力缺失的原因分析

2.常见研发组织形式及优缺点

3.如何对研发工作进行分解

4.给研发人员分派工作的原则

5.给研发人员分派工作的步骤

6.给研发人员分派工作中容易出现的问题

7.研发沟通管理的内容

8.沟通的目的与功能

9.沟通的种类与方式

10.有效沟通的障碍/约哈里窗

11.如何给其它部门分派研发工作

12.研发管理人员在分派工作中容易存在的问题、原因和克服

13.给研发技术人员创造愿景、描绘愿景，尤其是关于项目与团队前途

14.案例研讨：研发技术型团队的成员常被迫承担紧急的项目周期，该如何处理？

15.案例研讨：给予研发技术人员的空间到底多大，犯什么样的错误可以接受？

16.案例研讨：任务下达后完成得不好但因为是碰到困难又怎么处理？

17.案例研讨：一个人承担多个项目遇到资源冲突怎么办

18.案例研讨：两个领导意见不一致，怎么办？

六、从技术走向管理的四个核心管理技能之三：控制与纠偏

1.研发工作为什么难以控制

2.研发工作的问题管理与风险管理

3.研发工作追踪的步骤

4.研发工作控制方法之一：会议（具体操作与模板）

5.研发工作控制方法之二：报告机制（具体操作与模板）

6.研发工作控制方法之三：审计（具体操作与模板）

7.研发工作控制方法之四：合同书与任务书（具体操作与模板）

8.研发工作控制方法之五：预警系统（具体操作与模板）

9.研发工作控制方法之六：经验教训总结（具体操作与模板）

10.研发工作控制方法之七：测评（具体操作与模板）

11.研发工作控制方法之八：非正规控制（具体操作与模板）

12.研发工作如何度量、量化管理（有哪些量化指标、PCB）

13.关于控制的误区（用人不疑、甩手掌柜、与创新的矛盾）

14.关于研发执行力

七、从技术走向管理的四个核心管理技能之四：领导与激励

1.研发领导权威力的来源

2.研发领导如何发展个人魅力

3.如何针对不同环境和不同的研发人员进行情景领导

4.讨论：如何增进研发团队的凝聚力和士气

5.研发领导如何授权

6.研发领导如何辅导下属和培养接班人

7.研发部门中的“因人而异”的管理方法

1)白金法则

2)如何管理你团队性格特征不同的下属

3)案例分析：如何考察与识别有管理潜力的技术型部属？

4)尊重研发技术人员个性的沟通模式与方法

5)案例研讨：如何管理技术型团队中的悍将、润滑油、老黄牛型的部属？

8.研发技术型人才的培育与任职资格管理

1)研发技术型人才的素质模型与特点

2)培育部属（辅导的7步结构、研发技术人员积极意愿度的培育、能力度的培育、如何培养研发技术型新手、如何培养研发技术型骨干与高端人才）

3)任职资格管理（双阶梯职业通道模型、任职资格的目的与作用、任职资格的体系与标准、认证与成长、职涯发展）

4)基于任职资格的研发技术型人员的培训实习体系

5)专业技术人才和专业技术管理人才（系统工程师、QA、项目经理等）的正式培养机制——资源池

9.研发人员的考核与激励（专题讲解）

1)建立功能型团队与项目型团队面向结果的绩效考核办法

2)定性与定量考核法；

3)有效理解结果、过程、投入的考核之间的关系；

4)关键绩效指标考核法（KPI法）：模板、业界案例、练习

5)平衡计分卡考核法（BSC法）：模板、业界案例

6)个人业务承诺法（PBC法）：模板、业界案例、练习

7)考核流程与360度考核法：业界案例比较分析

8)末位淘汰法

9)各层次技术人员考核要求及关键内容

10.研发技术型人才的非物质激励与物质激励方法

1)研发技术型人才的需要

2)管理者的红黑脸方法（勋章、鲜花、鼓励、期望、赞美；警告、批评、敲打、揉搓、杀鸡骇猴、痛骂等）

3)案例研讨：如何对技术型部属使用红脸？

4)案例研讨：如何对技术型部属使用黑脸？

5)案例研讨：能干的技术型部属犯了错误如何处理？

6)案例研讨：如何在能力比你强的技术型部属中树立你的威信？

7)研发技术型人员的物质型激励：薪酬包组合、组合结构、薪酬分配、薪酬梯级、工资奖金比例、

8)资力能力及报酬的关系、业界案例

9)技术人员离职的征兆管理以及如何留住有价值的知识型员工

11.演练与讨论

八、研发管理者沟通能力训练

1.什么是项目的沟通管理

2.沟通管理的重要性

3.如何识别项目干系人

4.沟通管理模型讲解

5.沟通管理的约哈里窗

6.常见的沟通管理方式

7.有效沟通的三种方式

8.研发冲突的原因

9.为什么研发人员与测试人员、QA会有冲突

10.冲突的破坏性和建设性

11.冲突的状况与组织绩效

12.

讲师介绍

张现锋老师

研发管理|项目管理实战派资深讲师

IPD研发管理咨询资深顾问

美国项目管理专家（PMP）

中国科学技术大学/浙江大学/武汉大学/　山东大学研发管理特聘讲师

瑞士富兰克林大学EMBA

上一条：聚焦业务成功的流程管理体系—向华为学合同订单管理下一条：从技术走向管理

近期相关公开课

从技术走向管理新晋升经理管理技能提 12月05-06日 | 上海市 ￥3800
如何打造高绩效的研发团队_研发人员 11月01-02日 | 深圳市 ￥4580 11月29-30日 | 上海市 ￥4580
B2B营销操盘手训练营 11月20-21日 | 深圳市 ￥4980 12月20-21日 | 北京市 ￥4980
基于核心胜任能力的STAR面试技巧 11月26-27日 | 上海市 ￥4500
职场压力与情绪管理 11月01-01日 | 上海市 ￥2980 11月15-15日 | 广州市 ￥2980
新媒体环境下舆情引导与危机应对 11月08-08日 | 广州市 ￥2000
中层经理管理能力提升 11月08-09日 | 成都市 ￥4800 12月13-14日 | 上海市 ￥4800
人才培养的学习地图设计工作坊 08月16-17日 | 北京市 ￥4580 10月18-19日 | 上海市 ￥4580

公开课服务流程

在线报名/咨询

联系人：

联系方式：

公司名称：

咨询事项：

优秀到卓越：从技术走向管理转型成功之道

培训对象

课程简介

讲师介绍

近期相关公开课

公开课服务流程

在线报名/咨询

推荐公开课

相关内训课

相关培训专题

联系我们