本课程着眼于大客户情报收集和分析的实际操作展开探讨，主要案例、手法均来自于一线真实案例、手法以及对近年热点事件的深入分析，使学员获得强烈的现场感，受到启发并运用在自身工作实践。
开课信息：2025年02月19-19日 | 杭州市
如何搜集整理并分析企业需求信息，管理部门与其它部门之间的信息交换，如何采集处理行业信息情报，搜集行业信息发展动态资料，政策研究公开信息的收集与编报，非公开信息的搜集—情报产出点的发现与控制。
开课信息：2023年07月20-22日 | 杭州市
2023年08月24-26日 | 北京市
2023年09月21-23日 | 青岛市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年02月27-28日 | 上海市
2025年04月11-12日 | 上海市
2025年06月27-28日 | 上海市
如何建立各级主管安全责任制-解决现场安全管理制度方面缺陷的方法：现场人员行为安全意识提升管理方法:现场物态的安全管理方法：现场环境的安全管理方法安全生产责任制的建立与实施 。
开课信息：2025年07月22-23日 | 青岛市
对机械安全进行全面、深入、细致的解读，从专业人士进行设备设计阶段风险评估开始到设备验收、一线员工现场操作、设备维修保养等全周期多角度进行培训，从而进行危险能量的控制，避免机械安全事故的发生。
开课信息：2025年03月27-28日 | 上海市
