本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，掌握服务设计与交付的关键要素，学会处理客户投诉与冲突，以及发展长期稳定的客户关系。
开课信息：2025年01月10-11日 | 深圳市
2025年02月28-01日 | 上海市
2025年03月11-12日 | 北京市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年02月27-28日 | 上海市
2025年04月11-12日 | 上海市
2025年06月27-28日 | 上海市
本课程旨在帮助企业了解消费者主权的来由，掌握大数据时代的冲击，以及应对客户需求曲线的变化。通过学习本课程，企业将能够深入了解消费者的需求和行为，从而更好地打造爆品和进行品牌运营。
开课信息：2024年07月18-19日 | 上海市
2024年11月21-22日 | 上海市
便需要IP营销!IP营销致力于打造令客户值得信赖的形象，获取潜在客户，将客户转化为铁杆粉丝，从而达到高效率、低成本营销的目的，课程详细揭示如何打造IP，构建内容营销系统，通过互联网平台与私域打造品牌。
开课信息：2024年07月11-12日 | 上海市
课程收获： 打通：品牌全域流量链接与变现通道 升级：全域内容营销联动策划思路 助力：品牌全渠道业绩新增长。
开课信息：2024年03月12-13日 | 广州市
掌握会员运营RFM模型应用，掌握私域活跃社群运营方法，掌握社群种草五步骤及运营技巧，掌握朋友圈运营标准公式和内容设置 ，掌握百万大店目标制定技能。
开课信息：2023年12月19-20日 | 广州市
