掌握工作计划推动目标必须学会的任务拆解、工作条理性与执行的方法,掌握单一商圈门店搭建天地人网,更重要的是教会你天地人网运营,快速拿到结果,掌握五星好评的方法,导入门店感动服务的文化、机制与动作。
开课信息:2024年12月26-27日 | 西安市
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。
开课信息:2025年01月10-11日 | 深圳市
2025年02月28-01日 | 上海市
2025年03月11-12日 | 北京市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
开课信息:2025年02月27-28日 | 上海市
2025年04月11-12日 | 上海市
2025年06月27-28日 | 上海市
招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步,对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧,为企业选拔优秀的人才是现代职业经理人必备的基本素质。
开课信息:2024年12月20-20日 | 东莞市
如何从单打独斗走向团队协作,从管理者走向领导者?企业的班组长都是从员工提拔起来的,会做事却不一定会带人,也没有经过系统的培训,他们的经验都是来自于复制前一任班组长或是靠自己漫长地摸索。
开课信息:2024年08月15-16日 | 苏州市
2024年10月28-29日 | 合肥市
2024年12月16-17日 | 青岛市
面试官要根据企业和岗位的要求,应用面试技巧,通过望闻问切精准识人,为企业甄选胜任力匹配度更高的岗位候选人。 本课程着重于金牌面试官内部选才技巧、外部面试技能、精准识人,做好冰山以下识人术。
开课信息:2024年03月28-29日 | 北京市
2024年04月19-20日 | 上海市
2024年06月18-19日 | 广州市